【チケットぴあ①】スタライアプリ先行申込分のチケット超過当選による支払い済みチケット無効化および再抽選告知後の経緯まとめ１
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？
@gtgt___i
トレンド見て興味本位で除いた人に、”チケットぴあのミス"って一発でわかるように文章作成したスタライ運営、優秀では？ pic.twitter.com/5zu0ZUSkkL
2021-02-02 06:47:35
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手数料の払い戻しに関する憶測が飛び交う
リセール手数料などを含む手数料についての公式からの案内がないため、過去の払い戻しの事例や公式サイトの規約を参照した憶測が飛び交う
謝罪して
@tPSPgXmxfvDti6S
リセール手数料の返金が無ければ｢チケットぴあは最初からリセール手数料を目当てに故意に当選を操作した｣と私は思ってしまいます 円盤先行も複数当選がだいぶ問題になっていましたし もはや信用はできませんね twitter.com/kekekeropeco/s…
2021-02-02 11:23:33
ねゆまる
@us2_maru_spt
@kemu__kemu_ 積んだ人はそんくらいかかっててもおかしくない。 公演中止の時は決算手数料(220円)以外は返金したみたいだけど、最低でも1000人の手数料が集まったら220万なわけで…… スタライ公式よりチケットぴあのが謝罪文出すの遅いし、それもURLで飛ばないと見れないやつ。詳細もまだ。対応遅くねって話なの。 pic.twitter.com/A9qbZCFuB8
2021-02-02 10:42:45
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そう
@wvv4_choki
チケットぴあから手数料返金の案内が無い ↓ HP上に記載されている『通常時の払い戻しの場合』の手数料は返金されない情報が広まる(参考程度の情報) ↓ リセール手数料や重複当選への不信感から「奴らなら手数料返さない可能性もある」 ↓ 「手数料返されないかもしれない！返して！」 こんな感じかな
2021-02-02 11:31:58
春雨
@SSR_hrsm
公演中止になったときも手数料含めて返金されたから今回もちゃんと返ってくると思います…さすがにこれで手数料返ってこなかったらチケットぴあ狂ってる pic.twitter.com/gi01Y3SBg7
2021-02-02 09:12:06
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ぴー
@rieziumi
規約読んだけどチケットぴあの返金この20んとこなんかね？手数料返ってくるてこと？リセールは？ pic.twitter.com/dPFU1Ehi4e
2021-02-02 09:43:54
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角もち✈️
@kadomoch
チケットぴあ、〇〇先行料とかシステム利用料とか何かと理由つけて手数料収入を得ようとしてるけど、その分厳正な抽選が行われて然るべきだし自らの行いに責任がかかっているわけだから、今回の事案は許されるべき行為ではないと思う
2021-02-02 09:01:52
すーさん。
@s_u_e_333
チケットぴあには私もキレていますが(飛行機とホテルを予約済みなので……)、手数料に関してはまだ何も発表されてないのに憶測であーだこーだいうのはやめなよ〜まあまだ何も発表していないこと自体問題ではあるが 実際に手数料は返さないよゴメンね！などのメールが来たらその時は文句言っていい
2021-02-02 08:43:22
木炭
@ocoropo3
これ、今回全ての手数料が返ってくることになった場合、次回以降のチケット抽選の契約書に「手数料はいかなる場合も返金しない」が追加されるかもしれないから次の人は要チェックじゃないかな
2021-02-02 15:28:222月2日10時過ぎ、チケットぴあから問い合わせに対する返信あり
mOZ
@zoshua_rmk11
チケットぴあ問い合わせしました 手数料の返金の件気になってましたが現時点ではこんな感じみたいです ・チケットの返金…手数料含め全額返金する予定（メールにて方法は順次告知） ・Twitterやサイトでの告知…する予定だが時期は未定 ・メールでの問い合わせについて…10:00より順次対応
2021-02-02 10:07:46
🌗
@kekekerorope
チケットぴあ問い合わせてきました ①該当者へのメールは未送信 ②謝罪文の掲載はPCのみ ③返金は決済手数料含めて満額の返金 ④リセール手数料の返金は回答できない メールで問い合わせてくれとのことでした
2021-02-02 11:02:49
あずさ🌷
@dreamy_journey
チケットぴあに問い合わせた方の「手数料を含めた全額返金になる」とのツイートを見かけた そちら側に重大な過失があるのだから当然だと思うと同時に、そういう大切な情報を未だ自ら発信していないチケットぴあは信用ならないな…と思った
2021-02-02 10:48:47
🧠
@ai5050oi
問い合わせした人は「手数料返ってくる」って言ってるけどまだ返ってこない認識してる人もいるわけだしとりあえず早く公式からツイートしたほうがいいと思うよチケットぴあくん
2021-02-02 10:52:242月2日11時過ぎ、公式HPにもお知らせを掲載
とおる@ツイフィ読んでね
@tohru_goods
チケットぴあ氏、ようやく重要だと認識した模様 t.pia.jp pic.twitter.com/3hgpJ1Urxx
2021-02-02 11:18:07
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★アプリ先行再抽選で考えられる二次被害
【スタライチケット抽選の時系列の整理】
11/24 円盤先行抽選申込開始
12/27 円盤先行抽選申込期限
1/8 円盤先行結果発表
1/9 アプリ先行抽選申込開始
1/12 グッズ事前通販開始
1/17 アプリ先行抽選申込期限
1/26 ニコニコ動画先行申込
1/28 アプリ先行結果発表
1/31 グッズ事前通販終了、アプリ先行振込み期限
2/1 アプリ先行当選無効・再抽選のお知らせ
〃 ニコニコ動画先行期限（延長と発表）
【アプリ先行再抽選で考えられる二次被害】
・円盤先行で一般を当てていたが、今回のアプリ先行でVIPを当てたため円盤先行分をリセールに出してしまった（当選していたにも関わらず1回も行けなくなる）
・既にホテルや新幹線、飛行機などの交通手段を予約してしまった
・28日にチケットが当たったため事前通販（31日まで）でライトなどの現地で使用するためのグッズを購入したが、再抽選で落選する可能性
・ニコニコ動画抽選でアプリ先行で当選した以外の日程で応募をしてしまい、申し込み期間が延びても日程変更が出来ない
・再抽選後の支払い期限が短く設定されていて、かつ返金が完了していない場合、再当選しても支払いが出来ない学生さんなどが出てくる可能性
など
saku
@sakusaku225_09
初めてVIP当たって、ウキウキしながら一昨日払込行ったのが無効になるって‥ グッズ付き一般も2公演分当たってて全部で4公演当たったから同行者とリセール出す？みたいな話してたとこやったのに
2021-02-02 02:45:13