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meaculpa108
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さんちゃん/ボランティア
@Ryo_iv11
【注意喚起】ワクチン接種予約の電話番号がナビダイヤルになっている自治体があるそうです。ナビダイヤルは携帯電話の無料通話の適用からもはずれますし、オペレーターに繋がっていなくても「ナビダイヤルでお繋ぎします」の時点から課金されてますからご注意を。ナビダイヤルなんてなくなればいいのに pic.twitter.com/R2Q2nRfajo
2021-05-22 00:24:30
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「フリーダイヤルは迷惑な電話が多い」という現場の声
電波ちゃん@アスリバ
@denpachanya
これな、電話の仕事したらわかるけど、フリーダイヤルにすると雑談したりモテない変態が綺麗な声の受付と喋りたくて執拗に電話してくんねん それもあってある時からメーカーのサポートとかもフリーダイヤル一斉に止めてナビダイヤルにした 関係ないのにフリーダイヤル見つける度にかける犯罪者おる twitter.com/Ryo_iv11/statu…
2021-05-23 12:12:18
電波ちゃん@アスリバ
@denpachanya
因みにフリーダイヤルからナビダイヤルにすると電話の量数分の一まで減る フリーダイヤルだと8割ぐらいが不要なのに電話してるってこったな
2021-05-23 14:12:48
さっちん
@musukosuhaha
これ、コールセンターあるあるなんですが、フリーダイヤルだとイタ電やクレームの件数が増えるので、あえてナビダイヤルにしているところも多いです。 ナビダイヤルが問題なのではなく、事前の周知が不足しているのが問題かと思われます。 twitter.com/Ryo_iv11/statu…
2021-05-22 20:31:16ナビダイヤルはガイダンス音声のあとに料金発生
ちぃ仔
@teaco24
0570ナンバー＝ナビダイヤルってわからないひともいるのか、というところに驚いた（論点違うのよ） twitter.com/denpachanya/st…
2021-05-24 13:57:20
ひかぴ。あざらし。🦭
@azrsghn
ワクチン予約の連絡先がナビダイヤルの為高額請求トラブルが発生しているらしい。 ナビダイヤルは「〇秒ごとに〇円の通話料が発生します」とガイドされた直後から料金が発生します。オペレーターに繋がったあとではありません。 そしてそもそも提供元が違うので携帯会社のかけ放題プランの対象外です。
2021-05-21 18:07:36
なるみ
@naruminzzz
ナビダイヤルの課金発生は「ナビダイヤルでお繋ぎします」のあとからだそうです。 @ pic.twitter.com/EqEbBU8RNy
2021-05-24 09:00:41
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よくあるご質問より
NTTナビダイヤル
さまざまな不要な電話がかかってくる
あたまいたい
@Ahizou3
コルセンバイト。「眠気防止に」トラックドライバーが指名で電話してきたり、ちょい認知症かな？な高齢者が「ばーさん入院して寂しいから」毎日電話してくるとかあったよ。5分以上話すとリーダーから早く切れって怒られたし twitter.com/denpachanya/st…
2021-05-23 21:50:40電話対応の仕事経験者にはあるあるな話
あいのっち【ancoro】
@tsubuyakinko
いや、ほんとコレ！ うちもナビダイヤルにしてほしい。 twitter.com/denpachanya/st…
2021-05-24 15:14:19
シオアロエグミカンパニー
@siorca
あーだからかー フリーダイヤルだけ間違い電話多いなーと思ってた 無言で切る奴ってわざとかけてきてたのね twitter.com/denpachanya/st…
2021-05-24 14:51:14
いなほ
@inaho0202
RT 弊社のコルセンも変なのかかってきたよ。ハァハァ言ってる奴とか、下着の色聞いてきたりするやつとか。 あと延々怒鳴るおっさんとかも、有料だったら減るんじゃないかな。
2021-05-24 15:15:30
にょろり
@fgo_kubota
これ「パンツ何色？」的な変態電話ならガチャ切りできるけど、微妙にクレームっぽい話だったり、サービスに絡めたりして長電話してくる人がいるんだよ 中には毎日サービス説明を求めて電話してくるとかある
2021-05-24 14:55:40
まぼろし＠青葉桂都
@mahoro_vesper
昔働いてたコールセンターで、受付終了間際にかけてきて、特定のオペレーターを呼び出してどうでもいい話を始める迷惑な常連さんがいたとかいう噂を聞いたなあ。あんまりひどいんで上司（男性）がかわって一喝したらかけてこなくなったそうだけど。 また聞きだから真偽は知らないけど。 twitter.com/denpachanya/st…
2021-05-24 14:42:13
うるふまん！🌗
@uruhuman117
うちのコールセンターフリーダイヤルだったから世間話とか自慢話ばっかしてくるジジババくっそほどいたし電話でて男が出たからか知らないけど繋がった瞬間ワン切りしてくるヤバいやつもいた twitter.com/denpachanya/st…
2021-05-24 13:35:23
kornel🪻
@HakugaMy
そうなの。執拗に名前呼んでくるとか、無言電話、人生を延々と語られることもある。しかし、ワクチン接種予約に有料なのもちょっと違う気もする。フリーダイヤルにしといて基本は10分とかで切れるようにして、緊急時用に受付側で延長できるようにしてはどうだろうか？と思う。 twitter.com/denpachanya/st…
2021-05-23 21:27:18
星井みかげ
@MikageHoshii
これはガチRT カスタマーサポートに用もないのに女の子と話したいから電話してくるってじいさんいたし。(男が出た場合はガチャ切りしてまたかけ直してくる)
2021-05-24 15:13:28