ダイレクトアジェンダ2022まとめ #DA22

フクパンマン🍞@教育系マーケ&コンマケ支援CMO @fkd89

Q.とはいえ、社内の中でリテラシーの格差は生まれないのか？ 教育プログラムを順次入れている。一人スーパースターがいても続かない。ブランディングという概念がなかったのでマーケターなどがメンターになって育てている。 また、インターナル用のビデオを作り社内で何百回も流した。 #DA22

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Q.これらは全部6ヶ月で作ったのか？ MVVは3ヶ月で作った。その後3ヶ月で浸透。 #DA22

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2025年300億へのアプローチは？ ・TV通販の売り上げはキープ ・モメンタムが3つ必要。 　①リブランディング 　②声を聞いた商品、こちらからセグメントしない 　③CRM、One to Oneが必須。 #DA22

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Q.キューサイがイメージする単品通販から脱却するためのCRMとは？ 購買情報だけでない、human diamondの情報がある。こういう買い方をするからこういうDM、ではなく、裏の心理や気持ちを掛け合わせる。そして通販・ECを横断した顧客分析。 #DA22

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また他の企業、商品とのコラボでリアルを展開、シナジーを生み出す。 プロテイン、ケール→抹茶の置き換え、ユーグレナのLab・研究など。これも、単純なコラボではなくしっかりお客様の意見を聞いた上で進めていく。 #DA22

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Q.何を一番大事にやっていくか？ とにかく新しいお客様体験を作ることが大事。 単に商品がいい、利便性がいいだけでは売れない。 訪問頻度をあげる、新しいサプライヤーを呼び寄せるためには顧客体験のアップデートが必要。 不安はない。やらないと成長はない。自信を持って進めていくのみ。 #DA22

フクパンマン🍞@教育系マーケ&コンマケ支援CMO @fkd89

キーノート#2、めちゃくちゃ面白かったです。 「新しい顧客体験」これがキーワードとなりそうですね。 キーノートは別途まとめますのでお待ちください！ #DA22

臼杵銀次｜【CEO】EgoDiva/studio XxX-G @diva_usuki

ダイレクトアジェンダ2日目 #da22 pic.twitter.com/Nb04kFKN0b

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ご参考 「ベンチャー精神で成長」佐伯澄・キューサイ社長 - 産経ニュース sankei.com/article/202206… #DA22

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『オンラインビジネスにおけるコンバージョンの最大化と不正取引防止の両立』 フォータ野口氏 カゴ落ちのときのセキュリティ強化ソリューション。 カゴに入れた時に疑わしいユーザーを除く時に離脱が10-50%離脱。明らかに不正利用の割合より高すぎる。そこをAIで判定し無駄な停止を減らす。 #DA22 pic.twitter.com/hPqRWWYOkR

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フォータがコンバージョンとチャージバックを補償！すごい。 アトモスでも導入。承認率98%、チャージバックも0、cvrも改善。 これ、ECサイト必須のソリューションでは？ explore.forter.com/japan/p/1 #DA22 pic.twitter.com/3mRtiH2KkA

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『事業を成長させるマーケター育成術』 グロース X津下本氏 マーケター育成には共通言語、体系化が必要。ほんとそうだよなー。あとスマホアプリでサクッとできるのもいいですね。 『日本人は平均1日6分しか学ばない、学ぶと自分が変われて嬉しい。』なるほど。 参考 markezine.jp/article/detail… #DA22 pic.twitter.com/mUDxGDk1wa

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ナオハル #マッスルマーケター @naoharu0525

今年3月に就任したばかりのキューサイの佐伯社長に登壇いただき、モデレーターとしてインタビューしました(^^) とんでもないスピード感で、ゲームチェンジを起こそうとしているキューサイは『ヒューマンダイヤモンド』を軸に1人1人の顧客に寄り添うブランドだと実感しました！ #DA22 pic.twitter.com/OlW7kvv9J6

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『欲しい商品との偶発的な出会いを生み出そう』 awoo Japan坂居氏 足跡だけでレコメンドしても刺さらない。偶発的な出会いがない。 商品ごとにタグを自動生成してタグ×LP生成×データでレコメンド。 KOMEHYOは回遊率4倍、セッション時間3.8倍、直帰離脱70%以上改善 面白い仕組みですね！ #DA22 pic.twitter.com/F09SJ7dPyQ

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ブレイクアウトセッション 『脱クッキー時代のオウンドメディアに求められる顧客体験価値とは？』 キラメックス株式会社／株式会社funs福田 保範 サッポロビール株式会社福吉氏 @noizman 青山商事藤原氏 @nao0316 で登壇なう #DA22 pic.twitter.com/VbimhWVauy

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noizman @noizman

これから、登壇だよ！ コンテンツコミュニケーションの話を、ダイレクトアジェンダでするよ！ 僕は、ダイレクトの人じゃないけど、ちゃんとダイレクトの方にも生きる話になると思います。 福田さんと話して、モデレーターは藤原さん！！ #DA22 pic.twitter.com/zcmPCJYyS8

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こちらのセッション、セッション前に、マッスルマーケターのストレッチ付きです！ #DA22 pic.twitter.com/kWSH0OPElY

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ランチは実は2年連続 宮崎県が消費量(購入金額・頻度)ナンバーワンの餃子を、食べ比べ！ #DA22 pic.twitter.com/5vj6JGDLvO

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ブレイクアウトセッション 『非接触時代の消費行動、ライブコマース・メタバースコマースはモノが売れるのか？』 ビームス矢嶋氏 三越伊勢丹仲田氏 フェリシモ市橋氏 に参加します！ #DA22

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気になるテーマ！ ライブコマース、メタバースコマースの内容。 #DA22 pic.twitter.com/oWLqv3gPDX

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BEAMSのライブコマース live.beams.co.jp Or インスタライブ ・自社開発 ・公式サイト内 ・BEAMS IDログイン ・視聴中にカートイン可能 ・番組単位でデータ分析 ・アーカイブからも購入可 #DA22

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ライブコマースからの購入の例。 すごいシームレス！ #DA22 pic.twitter.com/5c2Nl3AAS9

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動画が途切れない形で、購入のモーダルが出せるようにしたのがこだわり。とにかくシームレスに。 iPhone一つでLIVE配信が可能にした点もこだわり。 販売員がすぐに配信できるようにした。 またUU、CVが番組ごとに見られるだけでなく、次の日に買った数も見られる。 live.beams.co.jp/channel/9/200/ #DA22

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ライブコマースでは質問を受け付けたりしている。 とにかく、自社システムで、お客様にストレスをかけないような体験を心がけて売り上げにつなげている。 #DA22

佐藤秀和｜スキンケアブランド CXマネージャー @Hidekazu_Sato_

BEAMSさん、倉庫でのEC出荷の梱包時に商品の畳み直しをしていると。 「店頭レジで畳み直してお渡しするのと同じ考え方」 この視点の拘り、CXに凄く大事！ #DA22