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marlboro1day20
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宇城はやひろ
@hayhironau
機器が動かなくなったという人がいた場合、「コンセント抜けてないですか？」って直接的に伝えるよりも「コンセントを一度抜き差ししてもらえますか？」って伝えたほうが経験上うまくいくことが多い。 相手に自分の過失を自分で気づかせて、言い訳できる逃げ道を作っておく感じ。
2023-12-11 14:20:36
宇城はやひろ
@hayhironau
直接的に物事を伝えるというのは時短だし緊急時には有効なんだけど、あなたへの対応は時間をかける価値がないと宣言してるのとほぼ同義なので、大切にしたい相手ほどそういう表現は控えてる。
2023-12-11 14:41:44
宇城はやひろ
@hayhironau
リプを見ると、コンセント抜けの対応って他の会社の現場でもやっぱりやってるのか。横でつながってなくても最適解として同じ結論に達してるのが面白い。。 ブレーカーの上げ下げとかパソコンの再起動に言い換えてる例もあって、自分もそれ案内したことあるwってなった。
2023-12-11 22:59:33
宇城はやひろ
@hayhironau
囲碁や漫画の仕事をしたり、コンサーティーナ弾いたりしてます。東方外來韋編にて「切れぬ牌などあんまりない！」（闘牌監修：堀 慎吾）連載中。「ゆるみちゃん」（週刊碁）「暁美ほむらは明日から頑張る！」（きららマギカ）「みことの一手！」(きららMAX)連載してました。
宇城はやひろ
これはうまい
aussageverweigerung🦉gegendarstellung
@prismatic_i
@hayhironau とても良いテクニック（？）を伺いました。相手の過失をズバリと突いてしまうよりは角が立たないし、いろいろ応用の効きそうな考え方だと感じます。
2023-12-11 14:24:19
宇城はやひろ
@hayhironau
@prismatic_i ですね！ただお客さんによっては直接的にアドバイスもらって物事を解決したいという方もいるので、そのへんは会話しながら探ってく感じですw
2023-12-11 14:49:57
モンモンʕ•̫͡•ʔ🚇🛵🎀
@monmon_katsu
うまいですね コンセント抜けてるあるあるだからな…落ち着いてくれ twitter.com/hayhironau/sta…
2023-12-12 01:47:45
大喜利しの🤣ボケて
@shinobiga404
@hayhironau このニュアンスは大事。 相手を傷つけることなく、 不確定要素を潰せるので 一石二鳥の優れメソッド😳
2023-12-12 02:34:49
光線野郎
@c_BEAM
コレ、仕事でよく使ってるわ。 何で直ったか聞かれたら「まあ、おまじないみたいなモンですヨ？」などと煙に巻いても、大抵の場合は有用なテクニックだと認識されて再度同じ問合わせしてくる事は少ない印象。 twitter.com/hayhironau/sta…
2023-12-12 03:08:37
雨
@m_kayui
茶番と怒られるかもしれませんが、コレと知らないフリはよくします。 議論の余地がないような状況では、相手に自分の言いたい事を言わせる方が結局はリーズナブルかつ角も立ちにくい。 twitter.com/hayhironau/sta…
2023-12-11 18:11:16こんなケースは結構ある
狂犬マティス
@gkarate
@hayhironau @_bou_3 私もありましたね。研修中測定機に波形が出ずにあせりまくりました。原因はコンセントが抜けてました🥺
2023-12-11 17:13:41
犬型ゴーレム💉💉💉
@fwx20
これPC組み立ての時に言われたんだけど、刺さってる奴だけ抜き差しして、抜けてたやつ刺し忘れてるのに気づかなかった事ある... twitter.com/hayhironau/sta…
2023-12-11 18:26:14
ロペ
@l0p3_luna
一度だけONUでコンセントの挿し忘れをやらかしたことある オペレーターさんに平謝りした twitter.com/hayhironau/sta…
2023-12-11 18:09:00
ごまだんご
@sesameballnano
電子機器ってコンセント抜き挿ししたら直ることめっちゃ多いですよね。 抜いてから１分くらい待たんとアカン。 twitter.com/hayhironau/sta…
2023-12-12 02:35:35
ぬん。／ちくわ(猫氏)
@golden_nunko
『抜けてました！ごめんなさい！』 って言いやすい聞き方なのが良いのよね。 カプセルホテルの場合、【電気が点かない】が多いけど似たような言い方する。 『紐の他に壁にスイッチがあるのですがオフになってるかもしれないので、紐とスイッチの両方をオンオフ試してみてください』 大概点く twitter.com/hayhironau/sta…
2023-12-12 03:37:00コールセンターのマニュアルにも乗っている
皆友ずい@ネトゲ廃人系Vtuber
@minato_zui
コールセンターマニュアルにのってるやつだ！ｗ twitter.com/hayhironau/sta…
2023-12-11 14:53:24
たつやです🇩🇪 TOEIC勉強中
@Tatsuya_MADAO
コールセンターではマニュアルとして、抜き挿ししてほしいと言ってるって前にTwitterで見た twitter.com/hayhironau/sta…
2023-12-11 19:30:57