【どうするぅ!?】iPhoneが故障したのでSBショップから代替機を借りたら前の人のデータがそっくり残ってた件【(((( ;゚д゚))))アワワワワ】

ソフトバンクのサポート窓口のTwitterアカウントの人とのやりとり他をトゥギャっています。 現在進行形です(2012.03.12 19:00) 2012.03.14 14:54 3月13日分を追加しました 2012.03.15 14:04 3月14-15日分を追加しました 2012.03.19 17:30 3月19日分を追加しました(了)
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----- 2012.03.08 -----

おっちー @occhie3

iOSアップデートに失敗なう><

2012-03-08 15:10:55
おにぎりさん @onigirisunn

あらら・・リンゴマーク出っぱなしですか? RT @occhie3: iOSアップデートに失敗なう><

2012-03-08 15:11:30
おっちー @occhie3

@onigirishoji リンゴは消えるんですけど、その後に「USBコネクタ→iTunesロゴ」が出てそのままです。PCに接続すると「ポコン」とデバイス接続の音がするのにiTunesには認識されません(泣

2012-03-08 15:20:11
おにぎりさん @onigirisunn

@occhie3 あわわ、それはつらいですね(涙

2012-03-08 15:26:37
おっちー @occhie3

これはSBのお店に行かなきゃかな…明日使えないと困るすごく困る!

2012-03-08 15:21:33

.

おっちー @occhie3

あいぽんが死の淵から蘇った

2012-03-08 18:02:16
おっちー @occhie3

でも初期化されたので今のとこ電話とMMSとTwitterしかできません

2012-03-08 18:05:09
おっちー @occhie3

今はSBショップはiPhoneの故障対応しないつかAppleはさせないことにしたらしい。そりゃそうだスキルないからチラ見して故障ですね修理交換します今在庫持ってきますだもん。Appleに大量の中古品が溜まっちゃったんだろうね。まあユーザーとしては新品になるから良かったんですけどw

2012-03-08 23:28:43
おっちー @occhie3

まあそれはそれとして、SBショップから借りた代替機のあいぽんに、前のユーザーのデータがそっくり残っているんですが。。。設定も音楽も連絡先もメッセージも全部。一応セキュリティ業界に片足突っ込んでる身としてこれは看過できないと思うんですがどうしたらいいですか。。。

2012-03-08 23:38:14
くらちゃん @kurachan959

何それ怖い。。RT @occhie3: まあそれはそれとして、SBショップから借りた代替機のあいぽんに、前のユーザーのデータがそっくり残っているんですが。。。設定も音楽も連絡先もメッセージも全部。

2012-03-08 23:42:22
おっちー @occhie3

@kurachan959 これはやばいっすよね。まあ自衛するしかないんでしょうけどあまりにもひどすぎると思います。

2012-03-08 23:46:39
くらちゃん @kurachan959

@occhie3 ホント怖いです。おっちーさんがそのデータを悪用しませんようにw

2012-03-09 00:05:56
おっちー @occhie3

@kurachan959 いやツイッターにこれだけ書いたし漏洩したら一発でばれますのでwwwww

2012-03-09 00:08:04
Tatsuhiko ASAMI(アサミタツヒコ) @dragon_TA

@occhie3 そ、そんなことがあるんですか? クレームものというか消費者センター行きの話ですね。。。それにしても信じられない。。。

2012-03-08 23:45:07
おっちー @occhie3

@dragon_ta 私が直接の被害者ではないので消費者センターってのはちょっとアレなんですけど、正式な形で注意喚起したほうがいいですよね。

2012-03-08 23:49:42
Tatsuhiko ASAMI(アサミタツヒコ) @dragon_TA

@occhie3 本当の被害者って、そういうことが起きてるって知る方法がないのが痛いですね。。。注意喚起と言っても、リテラシーの低い方が見てくれるかどうか、難しいです。

2012-03-08 23:59:32
おっちー @occhie3

@dragon_ta そうですね。ユーザーにそれを求めるのは無理なので企業の責任としてそこをきちんとやるしかないと思います。

2012-03-09 00:04:23
ヴァルカン @vulcain

@occhie3 代替機は返却時に機種確認するだけで終わりでした。もちろん、初期化してから返したので、おいらは被害にあってませんが、店側で特に確認はしてないっぽかったです。

2012-03-09 00:17:44
おっちー @occhie3

@vulcain そこがユーザー責任に委ねられてるのがやっぱりまずいですよね。

2012-03-09 00:36:07
おっちー @occhie3

ショップのマニュアルの中に返却機受け取り後ユーザー立会いのもとデータを消去して確認書に署名してもらうと書いてないのかな?やっぱり本社に問い合わせてみよう。

2012-03-09 00:02:46

----- 2012.03.12 -----

おっちー @occhie3

@SBCare iPhone4Sが故障したためSBショップで代替機をお借りしているのですが、前に使用したユーザーの設定、メッセージ、連絡先など個人情報が全て残ったままです。SBショップでの個人情報取り扱いのポリシーはいったいどうなっているのでしょうか?

2012-03-12 10:16:54
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