高広伯彦さん( @mediologic )の【ツイ塾】テーマ: インバウンドマーケティングとは？まとめ

高広伯彦: ｺﾝｻﾙ＆顧問業,大学院特任教授,登山ｶﾞｲﾄﾞ,ｴﾝｼﾞｪﾙ投資家,京大博士 @mediologic

【ツイ塾】24/ 人々（ユーザー、ターゲット）の行動に対応したマーケティングがインバウンドマーケティングなのである。なので、プッシュやプルといった、マーケターサイドの言葉を当てはめて理解しようとした時点で、それは本質的な理解とはいえない。

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【ツイ塾】25/ インバウンドマーケティングの根底にあるのは、実に普及した「ユーザーの情報探索行動」に対するマーケティング変化への答えである。

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【ツイ塾】26/ そしてのこの「情報探索行動」というのは常に「購買モード」で行われているのではない、ということを理解しておく必要がある。特にSEO/SEMを利用しているマーケターたちの多くは「購買モード」のユーザーを探すことにやっきになりすぎていることがあるので注意が必要だ。

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【ツイ塾】27/ 「情報探索行動」については、少なくとも「情報収集モード」と「購買モード」の2つにわけて考えなければならない。ランディングページを「購買モード」対応にだけしていたとしたら、「情報収集モード」の人々を取り逃すのではないか？という考えももっておくべきだ。

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【ツイ塾】28/ 「ランディングページ」というのはあるキーワードを持って訪れている人々なのだから、いわばターゲット含有率が100％に近い”メディア”だと考えることもできる。ただしそれらは興味層であって、必ずしも購買に近いタイミングにはいない。

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【ツイ塾】29/ ここにおいて、都度、購買に近い層だけを狙っていくのか、それとも興味を持っている人とつながって情報提供を続けることで、購買タイミングに入った時に選んでもらえるようにするのか。ここが多くの従来型SEO/SEM実践とインバウンドマーケティング実践の違いなのだ。

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【ツイ塾】30/ be helpful first = be worthy = be inboundy. インバウンドであることというのは、ユーザーにとって役に立つものであること、価値のあるものであること。

高広伯彦: ｺﾝｻﾙ＆顧問業,大学院特任教授,登山ｶﾞｲﾄﾞ,ｴﾝｼﾞｪﾙ投資家,京大博士 @mediologic

【ツイ塾】 31/ インバウンドマーケティングは「買い手」にとっての新しい問題解決のソリューションでもあるのだ、と理解しておかねばならない。単に「売り手」側にとっての新しいマーケティングコンセプトだということだけでなく。

高広伯彦: ｺﾝｻﾙ＆顧問業,大学院特任教授,登山ｶﾞｲﾄﾞ,ｴﾝｼﾞｪﾙ投資家,京大博士 @mediologic

【ツイ塾】 32/ この「買い手」にとってのソリューション、という考え方があってこそ、どういったコンテンツをどういったステージにある人に向けて作るのか、というアイデアが出てくるのであって、これまでのマーケティング用コンテンツの作り方と違う部分である。

高広伯彦: ｺﾝｻﾙ＆顧問業,大学院特任教授,登山ｶﾞｲﾄﾞ,ｴﾝｼﾞｪﾙ投資家,京大博士 @mediologic

【ツイ塾】 32/ GoogleのAdWordsは「買い手」視点のマーケティングソリューションのパイオニアだ。ユーザーが何かの情報を欲しい時に、それが適切なものでありさえすれば、広告か、広告でないかというのは関係がない、ということを示した。

高広伯彦: ｺﾝｻﾙ＆顧問業,大学院特任教授,登山ｶﾞｲﾄﾞ,ｴﾝｼﾞｪﾙ投資家,京大博士 @mediologic

【ツイ塾】 33/ インバウンドマーケティングはその流れの延長線上にある。ポストAdWords的なマーケティングソリューション、つまり、ユーザー視点でのマーケティング実践でなければ効果がない。

高広伯彦: ｺﾝｻﾙ＆顧問業,大学院特任教授,登山ｶﾞｲﾄﾞ,ｴﾝｼﾞｪﾙ投資家,京大博士 @mediologic

【ツイ塾】 34/ AdWordsにおいて、ユーザーが探している情報に合わなければクリック率が落ちるのと同様に、インバウンドマーケティングにおいてユーザーが関心をもっている情報に合うコンテンツでなければ効果が出ない、と考えたほうがよいだろう。

Issei Miura @issei

高広さんのツイ塾めちゃわかりやすい。

Tomo Kikuchi @ki910mo

@mediologic 質疑が許されているのであれば。「来てくれた」顧客という過去形に厳密な意味はありますか？つまり、見込み客への啓蒙は当然に含まれているのか、もしくは、それは別のもの、なのか。という点を正しく理解したいです。

高広伯彦: ｺﾝｻﾙ＆顧問業,大学院特任教授,登山ｶﾞｲﾄﾞ,ｴﾝｼﾞｪﾙ投資家,京大博士 @mediologic

質問のポイントがよくわかりません。RT @ki910mo: @mediologic 質疑が許されているのであれば。「来てくれた」顧客という過去形に厳密な意味はありますか？つまり、見込み客への啓蒙は当然に含まれているのか、もしくは、それは別のもの、なのか。という点を正しく理解したい

Tomo Kikuchi @ki910mo

@mediologic 「来てくれた顧客」が「来てくれそうな顧客」「来てくれるかもしれない顧客」を含むのかどうか、ということです。それによって「育成」の内容が異なるのかもしれないと感じたので、「来てくれた顧客」の範囲を正しく把握しておきたいと思いました。

高広伯彦: ｺﾝｻﾙ＆顧問業,大学院特任教授,登山ｶﾞｲﾄﾞ,ｴﾝｼﾞｪﾙ投資家,京大博士 @mediologic

そちらの「顧客」の定義によります。RT @ki910mo: @mediologic 「来てくれた顧客」が「来てくれそうな顧客」「来てくれるかもしれない顧客」を含むのかどうか、ということです。それによって「育成」の内容が異なるのかもしれないと感じたので、「来てくれた顧客」の範囲〜

嶺井祐輝 / ルークス @mineiyuki

@mediologic 先生！このような図で理解してよろしいでしょーか？アウトバウンド(展示会で人集めたり)でもリード獲得や顧客育成は行いますよね。 http://t.co/Th7RpL0G

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高広伯彦: ｺﾝｻﾙ＆顧問業,大学院特任教授,登山ｶﾞｲﾄﾞ,ｴﾝｼﾞｪﾙ投資家,京大博士 @mediologic

ふりだしにもどってください。図はあってますが。RT @mineiyuki: @mediologic 先生！このような図で理解してよろしいでしょーか？アウトバウンド(展示会で人集めたり)でもリード獲得や顧客育成は行いますよね。 http://t.co/LFVS2GiY

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わらてつ（忘れてた…アイコン戻したw） @waratetsu

@mediologic お疲れ様です、でも１３以降ずれちゃってますorz

高広伯彦: ｺﾝｻﾙ＆顧問業,大学院特任教授,登山ｶﾞｲﾄﾞ,ｴﾝｼﾞｪﾙ投資家,京大博士 @mediologic

修正した！　RT @waratetsu: @mediologic お疲れ様です、でも１３以降ずれちゃってますorz

わらてつ（忘れてた…アイコン戻したw） @waratetsu

@mediologic イソバウソドマーケティング撲滅に加担できて？ｗ光栄であります☆

Hiroshi Gouhara @ozone2001

高広氏のツイ塾、超絶参考になった

匿名希望 @29graphics

SEO業者のKPIはファインダビリティ等、CPのKPIはCV等を重視して、顧客育成が抜けてるということか。一気通貫でできれば…。⇒高広伯彦さん( @mediologic )の【ツイ塾】テーマ: インバウンドマーケティングとは？まとめ http://t.co/nxgPMkNH

Akirai Sagawa @akirai_sagawa

高広氏@mediologicのツイ塾がtogetterにまとめられていたので、NAVERまとめにも掲載させていただきました。他記事も含め今までで1番わかりやすかった。／世界が注目する「インバウンド・マーケティング」記事まとめ　http://t.co/2cktfnxK