第6回関西授業づくり研究会 #kjk06 『企業のパワーハラスメント対策に学ぶいじめへの対応』
谷口:管理職のマネジメント能力の低下も一つの要因に。若い時に厳しい教育を受けていることから。管理職に対する管理方法等の教育・研修不足。義務的にやらなければならないが、業務過多で管理方法の教育までに時間をかけられない実態も。 #kjk06
2012-09-09 15:37:53ハラスメント意識が薄かったり、マネジメント能力が低い管理職が、ハラスメントにつながってしまうという問題は、同様の能力が低い教師がいじめに荷担してしまうという問題と似ている。 #kjk06
2012-09-09 15:38:34谷口:コミュニケーション手段の変化とそれに伴う能力の低下も。意思伝達手段の口頭から「メール」へのシフト。仕事以外の職場の人間関係が少なくなってきているのも、一つの原因ではないか。 #kjk06
2012-09-09 15:38:57谷口:中堅規模の会社にて、応接室に通された際、すぐ隣に30~40人のオフィスがあった。2時間弱応接室にいたが、隣のオフィスから一言も声が聞こえてこなかった。「いつもこんなものですか?」と聞いたら、『仕事の連絡はメール』という回答が。隣にいる社員同士でもメール連絡。 #kjk06
2012-09-09 15:41:13谷口:トラブル発生時の解決手法の不知、未熟ということも。就業規則の「ハラスメント規定」も最近は設置している会社は増えてきているが、まだ設置のない場所もあるのではないか。 #kjk06
2012-09-09 15:42:29谷口:職場環境改善のための「安全衛生委員会」(学校でいう「衛生委員会」)の活用について。職場環境等の評価→組織づくり→改善計画の立案→対策の実施と進捗状況確認などを。 #kjk06
2012-09-09 15:49:12学校自体を職場と捉えるならば、当事者は「教職員」。学校でのいじめをパワハラとするならば、当事者は「児童生徒」。対策組織を当事者同士でつくるのであれば、教室であれば子ども同士でつくることになるはず。その場合、方針等を作るのは、教室の「先生」でないといけないはず。 #kjk06
2012-09-09 15:52:58ハラスメントの情報は、聞き取りだけではなかなか出てこないのでアンケートも必要とのこと。学校でのいじめの発見の難しさにも通じる点ですね。 #kjk06
2012-09-09 15:54:19谷口:パワハラ対策取り組みシステムの手順の構築について。「パワハラ行為の早期発見、早期対処」として挙げた「相談窓口」の設置は、人事等に関わらない選定が必要。また窓口も直接である必要もなく、PCを活用して家でも入力ができるようにする等の工夫もあるだろう。 #kjk06
2012-09-09 15:57:06谷口:被害者に対する心身両面の支援は、事業者だけではなく産業保健スタッフによる支援も必要に。専属の産業保健スタッフがいることも少ないが、個別問題まで行ってもらえることは少ないかもしれないが。 #kjk06
2012-09-09 16:00:31谷口:人事労務面での配慮と処置としては、配置転換等が挙げられるが、時に難しいことも。30代の人がうつ症状になり、上司とも同僚とも上手くいっていない事例があった。しかし、経営者は「人事異動は難しい」と言い、本人は「会社を辞めたくない」と言い葛藤したとのこと。 #kjk06
2012-09-09 16:05:50事実認定は慎重に行う必要がある。認定されたら必ず制裁規定を適用する。会社としては、こういう行為を許さないという姿勢を見せる。これができないと問題が繰り返される。…学校でのいじめでも重要な点ですね。 #kjk06
2012-09-09 16:07:07谷口:事実認定は慎重に行う必要がある。認定された場合は、加害者に対する制裁規定の適用を。ここで会社としての立場を明確に示す必要がある。曖昧にしてしまうと、再発してしまう。 #kjk06
2012-09-09 16:07:15再発防止策を労使が協力してつくる。学校でのいじめについて、教師・子どもが一緒に再発防止策をつくるということに対応しますね。 #kjk06
2012-09-09 16:08:12谷口:対策の実施と被害者に対するフォローアップを。加害者のフォローアップも重要。1回2回でなく継続的に。職場環境に原因がある場合も、原因を無くせばよいがそうもいかないことも。だからこそ、継続性が重要。 #kjk06
2012-09-09 16:08:52谷口:上司としての留意事項。自分が過去に受けた経験から正統な指導のつもりでも、時代の変化によりパワハラと受け止められる場合がある。人格・プライドを傷つけるような言い方は絶対に避ける・日ごろの人間関係が重要…など。教員研修でもしっかりと伝えてほしいこと。 #kjk06
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