科学コミュニケーションの現場におけるリスクマネージメント
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H_Hirayama
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九州大学総合研究博物館
@Kyudai_Museum
来館者同士のトラブルの際の対応で一番重要なこと、リムーバー使用したさいの状況、謝罪についての国による感覚の違いについて、質問が出ました。これから８分休憩。
2013-03-01 14:44:38２限 「刑事・民事裁判の事故事例からみるリスクマネージメント」
早川 修 （早川総合法律事務所・弁護士）
九州大学総合研究博物館
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早川先生「刑事・民事裁判の事故事例からみるリスクマネージメント」始まりました。早川先生の野外体験活動全般の弁護活動は、利根川のリバーラフティングの事故がきっかけ。PTSDは、被害者のみならず、加害者側にもみられる。
2013-03-01 14:56:19
九州大学総合研究博物館
@Kyudai_Museum
事例を学ぶことが予防となる。ただし、保険で示談→和解が９割、判決に至っているのはごくわずか。事例１、小学校理科での突沸事故。
2013-03-01 15:08:07３限 「事故と補償とヒューマンエラーについて」
町頭隆児 （有限会社オフィステラ・代表）
九州大学総合研究博物館
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町頭さんは、野外活動時を中心とした保険業務に携わっています。その保険手続きで報告される事故事例などのお話をいただきます。
2013-03-01 16:38:41
九州大学総合研究博物館
@Kyudai_Museum
町頭さんが関わっておられる自然教室のひとつ、長崎小値賀島。島民2800人ぐらいの島に、自然教室で関東・関西から1000人以上の子どもたちが来るそう。
2013-03-01 16:41:48
九州大学総合研究博物館
@Kyudai_Museum
確かに、自動車事故では、絶対あやまらないように、と言われた記憶がある。今はそうではなくなってきて、保険屋さんもそういう指導はしないらしい。
2013-03-01 17:37:29
九州大学総合研究博物館
@Kyudai_Museum
ヒューマンエラーを減らすマネジメントシステム。こうしたことを、組織やチーム全体でちゃんとやろう、と考えられる＆実際に取り組めること自体が重要。うちの館は大丈夫かなあ・・・（汗）
2013-03-01 18:02:05４限 「事例共有、パネルディスカッション」
九州大学総合研究博物館
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総合討論。出た質問にお答えいただいてます。まずは井上先生。蜂の事前駆除の環境負荷について。整理券配布時間は守る、早めるのは厳禁。館所有の救急箱の薬などの使用について。思想・政治的クレーム・行為に対する対応は？ブランドイメージ・品質の低下もリスク、そのリスク管理の方法は？
2013-03-01 18:32:46
九州大学総合研究博物館
@Kyudai_Museum
早川先生：「難しい質問多い（笑）」安全管理マニュアルの分量（普通100ページは越える！）。事故発生と訴えの時差について。アルコールランプの使用事例について。訴える相手について（なるほど納得の事実）。リスク回避による子どもの学びの質の低下の可能性について。
2013-03-01 18:43:11