Yahoo!BB with 光フレッツを解約した時のおぼえがき

なな @moonywolf7

プロバイダ無事変更。これでそふ●んとお別れだよ゜+.（・∀・）゜+.゜

なな @moonywolf7

@SBCare BB解約違約金について確認したいです。「BB会員サービス」(1枚目)では解除料0円と出るのに、「【お知らせ】解約受け付け」(2枚目)では解除料8,000円と表示されています。 解除料かからないですよね？ pic.twitter.com/11jL7n8dAU

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SoftBankサポート @SBCare

@moonywolf7 SBCare熊野です。お手続きに関してご心配をおかけして申し訳ございません。契約満了月にご解約手続きを行われた場合、契約解除料は発生いたしません。そのため、お伺いした状況であれば、契約解除料は発生しないものと思われます。(1/3)

SoftBankサポート @SBCare

@moonywolf7 しかしながら、私どもでは実際にご契約内容を拝見することができないため、断言することが難しいです。もしご不安であれば、念のためこちら⇒ bit.ly/Y4dgGN の専門窓口までご確認いただくことをおすすめいたします。(2/3)

SoftBankサポート @SBCare

@moonywolf7 （※ページ上部のタブを「電話する」にお切り替えください。）(3/3)

なな @moonywolf7

YahooBB、昨日付けで解約したのにまだBBプレミアム会員登録残ってておかしいので電話問い合わせしようとしたら「詳しいこと書いてあるURLをSMSで送るね！ガチャ(※自動音声、口調は違います)」てされた。いやいやいやいや pic.twitter.com/SLac1cFx8A

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なな @moonywolf7

@moonywolf7 んで送られてきたURL開くとここ。 このページは別に教えてくれなくても知ってるぅーーーー！！！！！ pic.twitter.com/lXMpKlsQqC

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なな @moonywolf7

@moonywolf7 ログインするとこうなる。解約できてるのかできてないのか不安でいっぱいだよ。人と話させておくれ(´;ω;`) pic.twitter.com/jUWJTZaJuX

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なな @moonywolf7

【直通】ソフトバンク光のコールセンターに電話しても繋がらない…そんな時オペレーターに直接繋げる方法 - NAVER まとめ matome.naver.jp/odai/214462155… とても助かった

なな @moonywolf7

@moonywolf7 紆余曲折あってオペレータにようやく繋がった。違約金も0だしプレミアムの料金もかからないよ！プレミアムの解約手続きはYahooさん(本当にYahooさんて仰った、自分とこなのでは？？)がするのでなんか遅れてるみたいゴメン！→

なな @moonywolf7

@moonywolf7 →でまあ、安心して電話切った直後に確認したら プレミアム登録解除されてる (電話中は登録中表示だった) すごいタイミングいいねー？？？？？ pic.twitter.com/67omDh5zIO

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古代戦車 @ksonwp

@moonywolf7 会社は別なのよ今

なな @moonywolf7

@ksonwp そうなんだ…。確認不足でした。ありがとう！