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ライブドアニュース @livedoornews
【悲痛】「カニで顔を殴られた」接客業の7割が悪質クレームに悩み news.livedoor.com/article/detail… 3万人中約2万4千人が「悪質クレームを受けたことがある」と回答した。暴言や土下座の強要などのほか、セクハラも横行。 pic.twitter.com/5f8aX7iWST
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リンク ライブドアニュース 4 users 124 「カニで顔を殴られた」 客のモンスタークレームに悩む従業員7割 - ライブドアニュース 接客業などに従事する人の約7割が「悪質クレーム」に悩んでいると判明した。受けたクレームは「暴言」が最多で、「威嚇や脅迫」「土下座の強要」なども。中には「カニで顔を殴られた」と暴行罪にあたる行為を受けた人もいた
やまもと @nzxt_O
カニで顔殴られたのパワー感半端なくて声出た
ぽもこんぬ @tomoBoo_0217
カニで ( ‘д‘🦀⊂彡☆))Д´) パーン twitter.com/livedoornews/s…
朱紅(当社比) @Kfir01
同じ人間とは思えなくてドン引きするわ……
狐のこん @hak_fox
うわー…過激なことを抜粋してるんだろうけどそれにしたってひどいな…
びびびのれいな@沼半端ないって @bi3017
この「悪質クレームをした側」に、行為後の罪悪感と自己嫌悪は湧かないのだろうか…そこがひたすら不思議… twitter.com/livedoornews/s…
これはもはや…
蟹芝 @ilis_inushiba
これはもうクレームどころか犯罪なのでは(´・ω・`)
やきそば☆スターマン @YakisobaStarman
殴ったとか、体を触ったとか、普通に犯罪なんじゃねえの? twitter.com/livedoornews/s…
りりぽっぷ☆ミ(☆りぼん☆) @riripopstar
これ、脅迫や恐喝や強要やセクハラとかに該当するし 録音・録画してその他証拠が揃っていれば 逮捕や裁判で罰する事の出来る可能性がある案件だなと個人的には思う。 twitter.com/livedoornews/s…
tomo @shioike
威力業務妨害と強制わいせつで警察に突き出して始末していい案件があるw twitter.com/livedoornews/s…
現場の声
小鳥P@副総監 @kotori1031
あ~あるある 品切れを伝えて他のメニューへの変更をお願いしたら怒鳴られてお冷やの水を浴びせられたわ twitter.com/livedoornews/s…
Michael Harbor @HARBOR_1701A
バイト時代 野菜の量を他店ではオマケしてくれたからこの店でも増やせと言われ 断ったら店長出せと言われ 店長に電話して直接話してもらい マニュアルに無いことは出来ないと突っぱねられたら 電話機投げつけられて壊された事があった 客はそのまま逃亡… twitter.com/livedoornews/s…
山本達彦 @tabekko_ymmt
お釣りの8000円で頬叩かれたことある。 お客さんの間違えを正したら「君は店長なのか?」とキレられた。 この人(ベトナム人)日本語通じないんですけど、誰が日本語できないとか私には分からないので困りますってキレられた。 ハエが飛んでるよ、なんか言うことないの?って言われたから謝った。 twitter.com/livedoornews/s…
鳴神 @key_smile15
むしろ3割が悩んでないことに驚きだなぁ。 こういうの、毎日のようにある😞 こちら側に非がなくても、「死ね!!」とか平気で言ってくる(男女とか年齢関係ない。)し、女性でもねちねち嫌味ったらしくクレームつけてくる人多いよ💦 twitter.com/livedoornews/s…
かなりあ✿@7/1結婚 @sx_kanaria
完食してるのに「お肉の焼き方がなってない、硬かった。」「こんな小さいサイズのお肉でこの料金は高すぎる」っていう悪質クレーム受けたことある。結局マネージャーに相談して、その2人組は払わずに出てってもらったけど。 twitter.com/livedoornews/s…
やんごとなきいけづくり @ec_ecw
@livedoornews お客の話聞いて金額の説明して当日、料理出したら食べ終わった後に「なんかいつもと違う」「そっちが勝手にやったんだから一番安くしろ」「そっちが間違ったんだから無料にしろ」という謎理論。割りと普通よ?金額説明済みでなにをどうしたらそうなるのかわかんないけど
オザキカナリヤ☆ 〜奪sh!!〜 @KNX_84
あぁ、俺もあるわ。「ネットに書くわよ!」って言われたから「どうぞご自由にお書き下さい。事実なので。」って返した事ある。 twitter.com/livedoornews/s…
Lishang@転職活動中 @sakurastorm7683
確かに正当なクレームもあるけど…明らかに言いがかりとしか思えないものもあるし、セクハラ紛いのことなんかだと後々怖い思いをすることもある(一回セクハラ紛いのことを言われて怖かった経験もある)から、なんとかしてほしい。 twitter.com/livedoornews/s…
「お店側(責任者)もぜひ見極めを」↓
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コメント

しもウサ△ @shimousasougou 10月1日
まとめ内の「ネットに書くわよ!」って言われたから「どうぞご自由にお書き下さい。事実なので。」は自分も経験ある。なかなか良い年した方で、店名すら恥ずかしげもなく聞いてきたから内心書けるもんなら書いてみろと思ったけどね。
ドラゴンチキン @dragonchicken19 10月1日
クレーマーってのは構って欲しいだけの場合が多いので冷淡に扱うか、意表をついて優しくすると拍子抜けになる事が多い(経験上)
musyokunin @musyokunin 10月1日
社会現象にして自分がクレーマーだって自覚させなきゃ駄目でしょ。こういった人達って自分の正統性を信じて疑わないから。
niwakenoniwa @niwakenoniwa 10月1日
飲食店が今こんなことになっていたとは…殴るのは障害だし尻や胸を触るってもうそれ性犯罪。こういうの警察で取り締まれないのかなぁ…。あとお店の責任者ももうこういう連中には強く出ていっていいと思うな。
ローストの肉 @ROM69787270 10月1日
こんな人間がいるはずないという思いの斜め下を来るのがモンスタークレーマー
@keku20060316 10月1日
まとめに挙がっているような悪質なクレーマーに対しては、積極的に警察を介入させるよう経営本部から店舗責任者へ通達した方が良いと思いますよ。クレーマーがはびこるような店は人材も客も逃げてしまいます。
師走悠裡 @shiwasu_yuri 10月1日
クレームと言われずに文面だけ見たらヤクザに絡まれたんだなって思う内容
まさご叔父さん @masago53 10月1日
客側が絶対上位だと勘違いしてる馬鹿共はさっさと通報して豚箱にぶち込みましょうね~
Worsick Morrel @WorsickMorrel 10月1日
カニクレーマーころすべ
NAZKA-U-KWS-38 @Chiether 10月1日
ぶっちゃけ。この手の野放しにすると正当なクレームを出す人が萎縮するので、私のようなクレーマーとしても毅然と対処していただきたく。
moxid @moxidoxide 10月1日
あんな実質おろし金で殴られるとか恐怖しかない
ハムハムC95ありがとうございました! @8ham6ham8ham6 10月1日
どうすればいいかが弱いかな?PDFだけど、UAゼンセンの「悪質クレームの定義とその対応に関するガイドライン(UAゼンセン流通部門)2017.08(←で検索すると出て来る)」を読むと良いです。対応とどういう罪に追い込めるか参考になる。違法行為例で食堂に蛇20匹撒くマジキチ事例も載ってるゾ。(URLが長くて貼れなかった)
ヤクシ @w4VC4TFxzydl6N7 10月1日
田舎の親戚の集まりでは、似たようなことを親戚中の立場が弱めの家の女性にやってたなぁ~。分家の子無し嫁を土下座さすとかセクハラとか。こういうのは力関係と、とっさに口答え&切り返しが出来るかどうかで、だいぶ違うのではないか。そしてオープンになればなるほど減ると思う。
黒猫 @blackcat_ab 10月1日
ただの暴行犯や痴漢やゆすりたかりなので、警察に通報するだけでよろし。 たちの悪い客がいるとまともな客が寄り付かなくなるよ。
T @9plantation68 10月1日
カラーボールで撃退しなきゃ…
やまだ @eien0213 10月1日
こんなクレーマーでも保護しようとする同族擁護(団体「人権がー、人としてー」)
娑婆助 @shabasuke 10月1日
この手の問題は警察に通報した所で一切改善はされないのですよ。なんせこういう問題はその地域の文化度や治安レベルと比例するので。メキシコでいくら警察を介入しても犯罪がなくならないのと同じ理屈です従業員を本気で守りたいなら文化度が低くて治安の悪い危険な地域から撤退し出店しないしか対策はないだろうね。
通りすがりのだいこん @KansaiF 10月1日
本人の為にも他のお客様の為にも即時通報が常識化するといいよね。目の前で警察通報。今やあちこちに警察官立ち寄り所の看板掲げてあるわけだし。
kyk @0_kyk 10月1日
SNSにアップするぞ系の脅し文句は最近よく見ますね。昔から2ちゃんで晒すぞみたいなのはネット限定でよく言われてたけど、現実にまで波及してきたかぁという感じですな
musyokunin @musyokunin 10月1日
小中学校の道徳で教えてもいいと思う。
儀狄@パブリックエネミー @giteki 10月1日
このようなお客様は疫病神様か貧乏神様です
団扇仙人 @uchiwamaster 10月1日
1番目の意味がわからない…
@keku20060316 10月1日
実際、去年の末に滋賀県のちゃんこ店店主がクレーマー二人の暴行で亡くなっています(その後、店は閉店。傷害致死で立件された被告二人は一審の懲役15年と10年の判決を不服として控訴中)メディアも飲食業相手の悪質クレーマーの脅威をもっと取り上げても良いと思います。
はくしんかわ @sato231031 10月1日
クレーマーとかそういう前に暴行罪傷害罪犯してるので犯罪者でしょ。
3mのパブリックエネミーちくわ @tikuwa_zero 10月1日
「お金払ってるんだから何してもいい」っていう神様と、「お金貰ってるんだから何されてもスルーしろ」っていう奴隷根性を従業員に押し付ける奴隷商人のせいで、こういう地獄は続くんですよね。
レイエス @reyes13g13 10月1日
警察呼んだら、呼んだ従業員がクビになるので耐えるしかないのが現状です。
Katz @yoshi_katz 10月1日
銀行みたいにレジの下に緊急通報ボタンあればいいのに。あとは監視カメラで撮影、事後でも構わないから通報&被害届で徹底追及
語るマン @katal_man 10月1日
「クレームがあった場合自主的に対処してくれる店と何ら関係のないお客様」という職業が必要となりますねぇ。
語るマン @katal_man 10月1日
私の場合はコンビニでしたが、話にならないと思った瞬間にセコムセキュリティキーをオンにしてましたね。せっかく月額いくらで用心棒してもらってるのだから、ちゃんと利用しない手はないですね。
万寿針 @Manju_needle 10月1日
悪質クレーマーには下手に出ずに毅然と対処しろ、とクレームを入れよう
ナイススティック @nicestickmilky 10月1日
昔からこういうのあったし表に浮上するようになったのはいいことかもなと思いつつネットの拡散力利用した営業妨害クレーマーも増えてるのつらい
Love Shinto @revolteaware 10月1日
shabasuke メキシコ以外でも犯罪ゼロの国ってありますか?社会主義独裁やISはのぞいて。
@taiheyou 10月1日
出汁がぬるいのは悪質クレーマーじゃなく、クレームしたら店員に暴言吐かれたでは?
ざわ @zawayoshi 10月1日
店内に防犯カメラつけておいて、悪質クレームに対して証拠を残しておくのがベストだよな。店側も毅然とした態度をするのがキチガイクレーマーを減らしていくきっかけになると思われます。
ざわ @zawayoshi 10月1日
[c5465618] 悪質なクレームはいたくせにSNSアップしたってことで叩かれるパターンですな。
DS7 @DS771106641 10月1日
海外だと、この手のモンスタークレーマーをつけあがらせると、従業員に精神ダメージを与えて以後一般客の対応にも支障をきたすようなって、長い目で見ると店に不利益を与えるから、要求が一定ラインを超えた時点でお前は客でもなんでもないって責任者が乱暴に叩きだすんだと。 日本は店がこういうクズにも譲歩しすぎなんだよな。
ととっと @xyrLuoihI9vhuex 10月1日
こんなもんは突っぱねればいいし、それを咎められるような職場なら辞めた方がいい。特に金を出し渋るタイプのゴミは客ではないし、それを許す職場では次の機会もあるから辛い思いを繰り返すことになる。本当に辛いのは金をきっちり出すがわがままを言うタイプの客だよ。
初瀬 神楽 @Kagura_d34272 10月1日
tikuwa_zero 神殺しの剣が欲しいですな(あるいはチェーンソー)
うまみもんざ @umamimonza 10月1日
注文されたPC部品が廃盤になってたんでその旨説明したら「予定の日時までにPCが揃わなかったので4億円の仕事が台無しになった、社長は菓子折り持って土下座に来い、賠償金を支払え、告訴する」とエビデンス皆無の要求をされたのが忘れられない。何より、当時カスタマーサポート初心者だったせいでその要求に真っ青で涙目になってオロオロした、自分自身の情けなさが忘れられない。
かぐ / 夏もお小袖 @okosode 10月1日
「どうぞご自由にお書き下さい。事実なので。」これは正しい意見だと思うのですけれども、警戒しなければならないのは「事実を書くとは限らない」「1人で書くとは限らない」という点でしょうね。
マガミ@「南洋通商」日 西“も”-19bでした @ryuya_magami 10月1日
長期の不景気から拾える潜在顧客の範囲は既に分水嶺を超えたので、後は余分に拾ったものをいかに捨てるかだよな。正規の顧客が損をするなら、顧客でもなんでもないゴミは捨てて貰わないと、店も正規の客も困り、喜ぶのはゴミだけだ
ヘ夕レ @heyuure 10月1日
okosode 事実を書くとは限らない、まさにこれですね。むしろまず間違いなくあることないこと書かれてクレーマー側の悪行は隠されるのでエゴサーチして本当に書いていたら反論する必要があるかもしれません。
トモマサ🔞 @Mattyan_shida 10月1日
カニで殴る意味が分からない
マシン語P @mashingoP 10月1日
自分の経験では脅迫にあたる行為はそれほど無いんだけど、物品や金品を要求する恐喝は結構あった。しかも言っている側は正当な要求と思っているか大したことないものと考えている醜悪な絵面。金品を要求する意味での「誠意を見せろ!」なんてフィクションでしか聞いたことなかったセリフの筆頭。
KOLOR @JaneSioux 10月1日
う~ん最近って、不景気なデパートの店員と たぶん若いだろう(に老けてるというか中年じみてる)バイトの 微妙なぞんざいさや図々しさの方が気にならないかぁ? どっちかっていうと暴力的な事態の方が 単なる災害として処理できるのでラクなんだけど。
ik @space_sk4500 10月1日
たぶん小売で一番多くて一番困らせられるのが商品不備による返金請求だと思うんだけど、店側に責任があるかどうかの線引きが難しいんだよな。内規でライン決めてて返金不能の場合でも、請求側は「そういう通知は受けてない」の一点張りで大騒ぎにするパターンが本当に多い。
wifiマン @kibarashitweet 10月1日
店員に向かって死ねだとか不味いもの出すなは理解出来るがマナーや礼節を重んじている人間のクレームには対応できる気がしない
甘党猫が通りますよ @Future_Men 10月1日
絶対「暴力二男(暴カニ男)」のコメがあると思ってきたら、1コメだった。しかも2つめもあった。
ミカ @spyspicec 10月1日
それだけ精神的に余裕のない人が多いんだと思う
K3@FGO残1.0 @K3flick 10月1日
全案件警察呼ぶ奴
Trapman @Trapman94625725 10月1日
役所や学校なんかの公共機関も結構酷いけど、表には出ないよね。不必要に譲歩する必要無いどころか、悪い事しかないはずなのに。
yoshiko @yosii_0609 10月1日
色々と接客業でバイトしたけど安い店ほどタチの悪いクレーム多い気がする。だから100均のバイトは怖くてしたことない・・・。
うりならもw @urinaramow 10月1日
何が警察だよおまぬけ人間ども 何もしてくれるわけねえだろ だからバカは嫌いなんだよすぐに警察だの弁護士だの裁判ってほざくから そんなことするより筋トレして体でかくしたほうが遥かに建設的ですわ
すごいぜかすみまるーぺ @kasmikan 10月1日
メニューに無いものを注文してきて断ると文句や嫌味、最悪は罵倒してくる人うちも時々いる。国籍年齢性別問わずいる。うちのメニューに無いものをお求めでしたら、つまりうちのお客様ではないですね。
ドラゴンチキン @dragonchicken19 10月1日
ドローンおじさんという耳が不自由な人がいて大変だった。(必ず「新品不良」になって返ってくる)
tomo@前向きになりたい @JINbeyJIN 10月1日
「うるせぇ、タラバガニぶつけんぞ」がもはや現実の世界
frisky @friskymonpetit 10月1日
なんというか、性犯罪をいたずらと呼んだり、窃盗を万引きと呼んだり、脅迫をイジメと呼んだりするような、不正確な言葉の使い方が気に入らないのよね。これクレームじゃなくて犯罪じゃん。
鹿 @a_hind 10月1日
クレーマーって自分がノーリスクでマウント取れると信じてるからデカい顔して暴言吐いたり無理難題吹っ掛けるけどリスクがあるって悟った途端チワワ化すると思うよ。 そういう奴って基本チキンだから勝てる相手にしかデカい態度取れない。 クレーマーじゃなくて犯罪者だってつきつけていいだろこんなん。
3mのパブリックエネミーちくわ @tikuwa_zero 10月1日
巨漢強面デブのオレや、プロレスラー上がりで190cmオーバーのムッキムキマンにも一切臆する事なく絡んできて、目を剥いて喚き散らすのがガチのモンクレなんだが、そういう厄介なのに出会った事がないようで羨ましい。 RT urinaramow:何が警察だよおまぬけ人間ども 何もしてくれるわけねえだろ だからバカは嫌いなんだよすぐに警察だの弁護士だの裁判ってほざくから そんなことするより筋トレして体でかくしたほうが遥かに建設的ですわ
愚者@BOOTH通販開始 @fool_0 10月1日
精神的にしろ物理的にしろ、クレームの域を超えてしまってるなあ……ただの騒動屋としか思えん。
kame4477 @kame4477 10月1日
悪質クレーマーには「刑事告訴も辞さない態度を」…土下座強要、大声など7割が経験 https://www.bengo4.com/internet/n_7051/ 警察は民事不介入だからいきなりぶん殴られたから被害届出すみたいなやつしか意味ない。出禁にして弁護士立てればいい。
いかおとこ @mororeve 10月1日
内容自体は電話でのイチャモンで大した事なかったが、理由が就職の面接で落ちてイライラしていたから八つ当たりしたってのは電話先に千枚通し付き出す機能が欲しくなった。
伍長 @gotyou_H 10月1日
クレームではなく営業妨害で暴行で強要で詐欺なんで、フロアにも出ずにオキャクサマのご機嫌損ねたバイトが全部悪いに決まってる前提の経営陣は経営難で首釣って、どうぞ。 客もそうだが経営陣が悪いことも多い。
gaheki @gaheki 10月1日
「当店は埒外の要求には毅然とした態度で臨みます!」と表明してクレーマーは断固拒絶する姿勢の店試験的に作ってみる会社出てこないかな そっちの方が売り上げよかったら考え直す会社相次ぎそう
🍵昴hey🍵 @subaru2101 10月1日
台風の前後の駅に押し寄せるのとか…
逆ガル翼 @reversegwing 10月1日
写真を勝手にとってSNSにあげるのは犯罪?あんま詳しくないけど
FFR31 @FFR31 10月1日
mororeve 電話先に千枚通し付き出す機能>原作漫画版のゲッターロボか
こっちゃん @hk_wabu11 10月1日
店側は悪質クレーマーも客と認めなくていいよ〜〜いいんだよ〜〜
Azimong🍤 @ruribitaki6 10月1日
ここまでではないけどこの一歩手前くらいのなら日常茶飯事です。接客業の辛いところですよ。
ハムハムC95ありがとうございました! @8ham6ham8ham6 10月1日
kuginnya RTA動画を見すぎただけなんだよなぁ…(白目)
murodu @murodumi10 10月2日
こういうクレーマーの現場に居合わせると、飯が不味くなるしなんとなくいたたまれなくなるんだよな。1秒でも早くガムテープでそいつの口ふさぎたくなるw
漫画人 @gugugu_3224 10月2日
エロ本立ち読みしながらシコってたりレジ前にホカホカのウ〇コしてたり接客はいろいろあるが悪質クレームはメンタルに来るから笑い話にならんのがクソ
Kodox @kodokujinsei 10月2日
いじめと一緒で、罪か否か分からない言葉で濁すのでなく、警察を介入させるしかあるまい。「狼藉を働いても店が穏便に済ませてくれる」とくれば、そりゃあ歯止めもかからなくなるってもんだろう。
業界一チョロい声優、コマ @kommakoma 10月2日
reyes13g13 どう考えてもそんな職場に留まる理由がない。命があるうちに転職される事を強く勧める。
業界一チョロい声優、コマ @kommakoma 10月2日
地域性や治安の問題でもあるというのは一理あるよ。以前夜勤バイトやってた地域はやたら客層が悪く散々絡まれた。その都度即座に警察に通報して来てもらってたけど、頭のおかしい客は一向に減りゃしねぇ。後警察は民事不介入というけど、来てもらうだけで事態が収まる確率爆上がりだし身の安全も確保しても貰えるから、臆さず即通報してこ?
YamaMaya @zupporimogura 10月2日
強要罪とか不退去罪とかでバンバン警察に通報すべき。 店は事なかれ主義じゃなくてちゃんと従業員を守れ。
kingofjoker(alpha) @kingofjoker 10月2日
コレ、普通に犯罪だから警察呼ぼうよ……
柚子の民 @yuzuuuuu5076e 10月2日
刑事事件相当のやつがありますね…
форевер леарнер @Yeeeaaaahhsss 10月2日
「ネットに書くぞ」→「ご自由に」の流れ、客側が自分の行動を美化して書いて店だけ悪いように書くおそれもあるし、それをまた鵜呑みにするネットリテラシーのない人がいそうだからなあ。
SAKURA87@多摩丙丁督 @Sakura87_net 10月2日
そろそろ行きすぎたクレームに対処しない店主と、行きすぎたクレームを入れる人への罰則の制定・強化をしないとどうにも解決しないんでは。
ɐɥuıɥsnoʇʇɐɥ @hattoushinha 10月2日
「セクハラは違法ではない」ってのはちょっと前に話題になったけど、きっぱりと否定する法はないのかね。 店で暴れたら出禁になるのに、店の従業員の心に傷を付けるのは許されるのはアレだよなぁと
basock @basock10 10月2日
店員さんはウェアラブルカメラを装着するようにしたらどうだろう。 ドライブレコーダーと同じ抑止効果が期待できそうだが。
ごっぼ @gobbo41871796 10月2日
これもう悪代官だろ
こねこのゆっきー @vicy 10月2日
「SNSへアップする」はクロスカウンター展開もあるのになwwwよくやるわww
無式MT @MxxTxxxx 10月2日
カニで殴られたら怒るやつも札束とか巨乳でビンタされたら嬉しいんだろ?
tamama @tamama666 10月2日
MxxTxxxx 後輩が車買った時に現金で支払うって下ろしてきてて支払う前に札束で顔を叩いて貰ったけど気持ちよかったw 札束3つくらいだったけど顔を叩かれる度に「犬と呼んでください」って言いそうになったw
3mのパブリックエネミーちくわ @tikuwa_zero 10月2日
そもそもの勘違いとして、「従業員→客」ないし「客→従業員」間での性的な嫌がらせ行為に関しては、強制わいせつ・軽犯罪法・迷惑防止条例などの範疇であって、セクハラではない。 RT hattoushinha:「セクハラは違法ではない」ってのはちょっと前に話題になったけど、きっぱりと否定する法はないのかね。 店で暴れたら出禁になるのに、店の従業員の心に傷を付けるのは許されるのはアレだよなぁと
3mのパブリックエネミーちくわ @tikuwa_zero 10月2日
認定基準が「私なら許せない」程度のお気持ちレベルの極めて粗雑なセクハラ認定が、結果として本来犯罪として処すべき性的な嫌がらせ行為=性犯罪を返って矮小化している事実にいい加減気付いて欲しい。
達見ゆう@「異世界召喚管理局」 @tattsumireds 10月2日
shimousasougou うち、役所なので「どうぞ」は言えない。書かれたら書かれたで、公務員叩きの燃料を与えてしまう。 そんな自分も、メンタルなお客様に写メを取られて「ネットに書いてやるからな!」と凄まれた経験あります。
ちいさいおおかみ〜クリアカード編〜 @siu_long 10月2日
sengodebu 今はガシャポンに10/1だんごむしあるから、マジでありそう…。
ちいさいおおかみ〜クリアカード編〜 @siu_long 10月2日
"ハラスメント"って実はれっきとした触法行為なんで、それが刑事法に触れたら、即犯罪だよなぁ…。
佐藤 誠 @madao007madao 10月2日
そもそも、サービスを提供する側と対価を払う側は等価交換なのでフェアであるのに、なんでサービス側がこんなに卑屈になるのか・・・耐えなくていいし、民事でもなんでも争えるし、なんなら出禁にしてもいいのだ。どっかのまとめでも書いたけど、三波春夫がもう全部悪いw
フジタ画伯 @fujitayouchan 10月2日
厨房にバット常備をおすすめする。いいえお客様、これはバットではなく擂り粉木です。
くらっく🎍 @crazyslime 10月3日
客の見える位置にチェーンソー置いて何かと聞かれたら神をバラバラにするために置いてますっていうのがいいのでは(適当)
要介護者の「強制」安楽死を切望するパワハラが怖いニート @360Yosshi360 10月3日
okosode だから自分は従業員個人個人がいつでも即現場の状況証拠保全できるために小型カメラを携帯しろといつも思ってる。それで事実は後からでもはっきりするしクレーマーだけでなく面倒を恐れて隠蔽や口封じの際にはその会社経営陣への武器にもなるから。
高橋かつる @flashout199x 10月3日
クレームの電話で、相手がヒートアップして「訴えるぞこら!」と怒鳴り始めたので、「宜しくお願い致します、失礼致します」と伝えて電話を切った。この反応は意外だったらしい。また電話がかかってきて、今度は大人しく話し始めた。
きゃっつ(Kats)⊿2/23乃木坂7BDL京セラドーム @grayengineer 10月5日
500円玉と同じ大きさのコインって、それ500ウォン硬貨では…
きゃっつ(Kats)⊿2/23乃木坂7BDL京セラドーム @grayengineer 10月5日
警察に通報しろ、というのは正しい指摘なのだけど、なぜそれがなかなかできないかというと、ちゃんとそれなりにハードルがあって、ひとつは「警察沙汰」が店の評価に悪い影響を及ぼすリスクを考えてためらってしまうこと、もうひとつは警察が問題の程度や内容によっては極力「民事不介入」を盾にして動きたがらないことが多く、そういう摩擦がたびたび警察との間で生じていると、自分たちが警察から悪く思われていろいろ損をするかもと恐れること、などが挙げられます
思い立ったら筋トレ @zon1988 10月8日
クレーマーなんて、二度と来んなてめーに売る品はねーって言って追い出すだけで解決するわ。警察なんていらないよ。 こんな簡単な事をなぜ難しく語るのか。
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