【ABC】誰のためのデザイン？第二章日常場面における行為の心理学

自分を責めてしまうユーザー。ユーザビリティテストをしていると、そういう人が実際に多いことを実感しますね。 #abk1_2

2011-07-05 22:50:30

起こり得るエラーが実際に起こることを想定した上で、そのエラーが起こる確率と、エラーが起こったときの影響が最小になるようにデザインしなければならない。 #abk1_2

2011-07-05 22:51:15

メンタルモデルは、ものがどのように機能し、できごとがどのように起こり、人がどのように振る舞うかについての概念モデル。 #abk1_2

2011-07-05 22:52:17

7つの行為の段階：ゴールの形成、意図の形成、行為の詳細化、行為の実行、外界の状況の知覚、外界の状況の解釈、結果の評価。 #abk1_2

2011-07-05 22:53:41

メンタルモデルは、ものごとの説明を作り上げようという人の持つ傾向から生まれるもの。 #abk1_2

2011-07-05 22:54:50

よし、調子に乗って第2章のも出してみるか！ http://t.co/ENIJe2g #abk1_2

2011-07-11 02:30:20

p.56の筆者の信条が納得。特に「できれば元に戻せるようにすべきだろう」のところ。 #abk1_2

2011-07-11 02:33:32

p.57-60 までの物理の話はほっとんど意味がわかりませんでしたm(__)m #abk1_2

2011-07-11 02:34:36

p.61からのサーモスタットの話は、私も温度をどーーんと上げてから下げる派（？）です。っていうか、p.62の解説の意味がわからなかった。。。じゃ、私はどうしたらいいの？？？ #abk1_2

2011-07-11 02:37:01

p.69「何かで失敗したとき、それば自分のせいであると考える」これ、すごく日本人的って思ったのだけど、人種に限らずなんやろうか？ #abk1_2

2011-07-11 02:42:30

自分が想定していない、または近くできない失敗が続くと学習意欲が極端に低下する。教えられた無力感につながる。失敗の原因や責任がどこにあるか、復帰する方法は何か？というフィードバックを与える必要がある。 #abk1_2 http://tumblr.com/xpp3fxgtr9

2011-07-11 23:48:55

#abk1_2... http://tumblr.com/xpp3fxhlxz

2011-07-11 23:50:32

よくあるクチコミやレビューでの評価を見る人は、発信者の成功体験やプラスの評価が自分の安心を満たしているだけではないか？発信者の言葉が自分にとって誤ったメンタルモデルを形成しないか？という感覚も必要かも。発信者のメンタルモデルを完全に知ることはできないのだから。#abk1_2

2011-07-11 23:55:08

製作者の意図とユーザーに取って起こりうる知覚や解釈にへだたりがあると、「使いづらい」という印象をやはり抱くのだろう。過去の記事で考えていたことに裏付けがとれた。http://goo.gl/ezoyT #abk1_2 http://tumblr.com/xpp3fxl5tw

2011-07-11 23:57:40

概念モデル、対応づけが完璧なデザインというのは非常に敷居が高い。その対策はフィードバックループの設計にあると思う。#abk1_2 http://tumblr.com/xpp3fxlcki

2011-07-11 23:58:02

【ABC】誰のためのデザイン？第二章の続きをこれからつらつらと #abk1_2

2011-07-14 00:58:56

p.69-p.73 「ある場面でできごとの原因を間違えてしまったことから、たくさんの重大な事故が発生している」ここらへんを読んでいて、以前テレビで観た宇宙飛行士の最終試験やNASAの訓練の場面を思い出した。宇宙飛行士ほんますごい！ #abk1_2

2011-07-14 01:02:11

p.75 「人が何かをするときに何が起きているのかを知らなくてはいけない。すなわち、行為の構造を検討する必要がある」これ、かなり共感する。ほんまそう。というかこれじゃないの？ #abk1_2

2011-07-14 01:05:24