【クレカを巡る不満】★従業員の言い分★怒りの矛先は何処へ？

ＢＬ―４ @BL456248157

#クレカ #キャッシュレス 今春よりカード持ち。 当然の如く便利だ。 主な用途は買い物、其れ も一括のみ。 分割やリボ払い、キャッ シングは使わない。 クレカにした理由は、小 銭が嫌いだから。 釣り銭で端数が出ぬ様に 紙幣と硬貨を計算して渡 す。 一寸した労力である。 pic.twitter.com/KS5WeiRqv4

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#クレカ #キャッシュレス 私はビザだが、初め「手 数料無料のカードって、 何処から利益を得てるん だろう？」 と不思議に思っていた。 調べると、小売店が其れ を払っていると判明。 成程、加盟したがらない 店も出る訳だ。 pic.twitter.com/UAtKKwAYdy

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#クレカ #キャッシュレス クレジットカードに対す る不満。 其の主は三種類に大別さ れる。 ★店側、経営者 ★従業員 ★客、消費者 従業員さんにスポットを 当てて考察してみる。 pic.twitter.com/Qy3Oww9VcW

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#クレカ #キャッシュレス 経営者がカードを喜ばな い。 其れは分かる。 だが、 「高々百円の買い物にカ ード出されても」 「忙しい昼時にクレカで 払われるとゲンナリ」 「レジが詰まっちゃう。 後ろの客が文句言う」 いや。 何かおかしくないですか ？ 店員さん。 pic.twitter.com/CVHULpT4Q0

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#クレカ #キャッシュレス 先ず百円の買い物だろう が十万円であろうが、手 間に変わりはない筈だ。 そもそもクレカを出すな という事か？ 何故だ。 手数料を払うのは店長。 あなたに損はない。 「忙しいのに」 も分からない。 カード決済の方が早くな い？ 現金受け取りと釣り銭渡 しが無いんだから。 pic.twitter.com/lEkl0WPH12

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#クレカ #キャッシュレス 「おれはカード決済の手 続きが苦手なんだよ！」 なら、まあ分かる。 納得はしないが。 pic.twitter.com/uMRmpKHrdX

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#クレカ #キャッシュレス だから利益は兎も角「手 間暇掛かるから。時間が 無いから」 との言い分には疑問があ るのだ。 元々キャッシュレスの目 的のひとつは効率化。 実体貨幣のやり取りより 早いでしょ？ 少なくとも私は其うだよ 楽になった。 pic.twitter.com/amYCl9BFT4

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#クレカ #キャッシュレス 根本的な事を言う。 断っておくが、私は従業 員の味方である。 其の上で。 あなたたちの客に向ける 不満は、多くが筋違い。 今風には「怒りの矛先が 間違ってる」というもの だ。 此れはクレカに限らず、 殆どの顧客批判に当て嵌 まる。 pic.twitter.com/c2QtalIrOT

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#店員　#サービス業 いいですか？ 本来あなた方が文句を言 うべき相手は、ボスなの ですよ。 店長経営者上司。 「此んな苦労は割に合わ ない。給料上げろ」 「休みを増やせ。有給寄 越せ」 「忙しいから人手を増や せ」 等、等。 基本客に責任はない。 pic.twitter.com/4qrum9SETd

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#店員　#サービス業 客側に責任がある場合、 例えば騒いだり暴れたり する者が居たとしよう。 矢張り、出禁にする等の 措置は店長の役割だ。 あなたは報告をすればよ い。 労働基準法で経営者は、 従業員が快適に働ける環 境、其れを用意する義務 がある。 pic.twitter.com/q5aNi4FMax

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#店員　#サービス業 詳しくは厚生労働省のホ ームページ、他を参照の 事。 結論。 クレカであれなんであれ 客に対する店員の不満は 多い。 ネット上に溢れ返ってい る。 其の殆どは、ボスに向け るべき怒り。 然るべき相手に訴え掛け なければ、本質問題の解 決とはなり得ない。 以上。ＢＬ―４。