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毎日新聞
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毎日新聞
@mainichi
任天堂「カスハラあれば修理しない」 規定に明記、従業員保護 mainichi.jp/articles/20221… 任天堂が、顧客から従業員への理不尽な要求を指す「カスタマーハラスメント」があった場合は修理サービスを行わないと規定に明記しました。 SNSでは従業員保護の姿勢を歓迎する声が上がっています。
2022-11-13 08:00:01
任天堂の対応を支持する声
最低のキスが死体のー！(ただし！)
@tadashisoken
😌これいい！…コンビニのレジとかスーパーの店員さんにも こういうあれば いいね！…レジ遅いとか なんで商品ねぇーんだよ！とか 理不尽さん多すぎだし。 twitter.com/mainichi/statu…
2022-11-13 10:59:27
にんりん
@nzr28
任天堂エラい。企業が公に「クソ客は相手にしません」と宣言するのは大事だし、世の中に広まってほしい。 twitter.com/mainichi/statu…
2022-11-13 11:06:37
カズヒコ
@kzhkgrbl35000
任天堂、ぶっちゃけ「子供のやった事」だったらSwitchが物理的にぶっ壊れてても無償交換してくれるくらいサポート手厚いのよ そこにカスハラするヤツ相当あたまおかしい twitter.com/mainichi/statu…
2022-11-13 10:37:58
Kyohei #低意識スモビジ事業家
@morningglory242
お客さんは神様かも知らんが、 雇い主からしたら有能な従業員も十分神様なんよ twitter.com/mainichi/statu…
2022-11-13 10:58:09
たいや
@dokkan_taiyan08
素晴らしい。お客様は神様ではない。企業が社員を守るためには必要な取り決めだと思う。 twitter.com/mainichi/statu…
2022-11-13 10:36:46
たーちとみーち
@FL26ixlQe48
やっぱりなぁ 他企業でもやってると思う どの程度からカスハラ クレーマーなのでしょうか 言を発する客は 排除という世の中に なってます twitter.com/mainichi/statu…
2022-11-13 10:39:09
幸せの青い烏
@Bluecrow36good
これは本当に偉業だと思う 「お客様は神様」ではない ただの一消費者に過ぎないのに今まで 無茶がまかり通っていたことが問題 twitter.com/mainichi/statu…
2022-11-13 10:39:34
HAN
@hannanbu
「これまで誠実に対応した積み重ねでお客様に信じて貰えると思い踏み切った」 これが言える企業がどれくらいあるかって感じだなぁ。積み重ねもさる事ながら競合他社に負けない商品のラインナップが無くては言えない台詞だと思う。 twitter.com/mainichi/statu…
2022-11-13 10:40:39
🥕IN㌘（同人復帰間近）
@BTing_Angler
こんな当たり前の事が記事にならない世の中に早くなれ。 twitter.com/mainichi/statu…
2022-11-13 11:12:49
ちゃりお＠隠居🐿️🌻
@chari6chari
日々粕原受けてる身としては裏山だな。もっとも百人に一人くらいが気難しくて、この人大丈夫かと思うのは千人に一人だけどね。年間四千人くらいは相手してるので、まあ年数回だと思えば耐えられる。 twitter.com/mainichi/statu…
2022-11-13 10:38:29
あああ
@rswr06
@mainichi 明確なミスがありクレームが入るなら分かるが、最近はマニュアル通りの対応に対して、現場の人間ではどうしようもない事をネチネチ詰問するようなタチの悪い客が本当に多いと感じる。こういった言動はクレームと一線を画し毅然とした対応が必要
2022-11-13 09:16:48
カレーうどんお願いします
@WashocuHa10ka
@mainichi @rockfish31 立場を利用しての理不尽な要求は取り合うべきでは無い。こういうことが続けばよい傾向です。
2022-11-13 09:34:48
蓮見 宏幸
@iAhv2vs0L9qoS
@mainichi 確かにこれはいい。“お客様は神様だ”って勘違いしてるヤツが多い。人間が逆立ちしたって神様にはなれないのに。
2022-11-13 08:54:55