多様な決済手段に対応しようとした結果、コインロッカーの"鍵"が不便になってしまった→理由考察

多様化への対応と利便性のバランスが難しそう
111
S @BLTplz

交通系ICが使える旧タイプは、カードが決済手段と鍵になって便利だった。そのままでよかったのに、タッチ決済やQRにも対応した新タイプにリプレイスした結果、預入時に発行される紙がないと開けられなくなってしまった。強み弱みを読み違えて決済手段を増やした結果、体験価値が低下したモデルケース。 pic.twitter.com/lG7BNsx2l5

2023-12-04 23:21:52
拡大
Koji SUZUKI @koji

えーーー、Suicaが鍵になるのが便利だったのに! twitter.com/bltplz/status/…

2023-12-05 10:02:56
肛門科の通院が終わったtera @Okawali_rice

これに一回当たったことあってクソめんどくさかった ICで開けれるの最強だったのにほんま元ツイの通り twitter.com/BLTplz/status/…

2023-12-05 09:05:40
@L4Ctg117399

@BLTplz ICカードが鍵になるシステムなかなか良いですよね

2023-12-05 07:57:30
さんだら @sandara3

そうなんだー。コインロッカーを使うのはだいたい駅で、だいたいの人がパスモや交通系ICカードを持っていて、だいたいの人はそのICカードは持ち歩くから一番安心感があったのにな。 twitter.com/BLTplz/status/…

2023-12-05 07:20:41
ちょ @wink_babu

モバイルSuicaで開閉できるのめっちゃ便利だったのに twitter.com/bltplz/status/…

2023-12-05 09:58:23
カマンベールふ @who_co

おおーそうなのか… 鍵を意識しなくていいのはとても楽だったのになぁ。 twitter.com/BLTplz/status/…

2023-12-05 09:12:43

鍵になる紙を保管する必要がある

博多南🧁໒꒱· ゚📱 @HIKARI_883

@BLTplz え、えぇ…今IC鍵にならないんすか?最悪…

2023-12-05 08:01:56
エジ @Take_Eji

@BLTplz 紙が出る方が新型なんだ!! 交通系ICだけで完結する方が新型かと思ってた!!

2023-12-05 08:11:38
マーサおやびん'23 @masa017

この間新横浜駅がこのタイプだった。預けるときは便利だけど取り出すとき不便 ホント逆に使いづらい twitter.com/BLTplz/status/…

2023-12-05 01:23:30
ベス王🐉仮想通貨 @Big_Bang_2024

これ京都で使ったけど手数が多くてめんどくさかった twitter.com/bltplz/status/…

2023-12-05 08:45:41
iWao @usawo1934

これ夏に使って戸惑ったやつだ。 ICカード以外が決済情報オンリーだから、鍵の情報は別出しぜざるを得なくてこうなるんだと思ってる🤔 twitter.com/bltplz/status/…

2023-12-05 09:40:38
ころろん @nahadank

@BLTplz コインロッカー今そうなったのか めっちゃ使いづらくなってる

2023-12-05 06:40:26
うぃしゅたりあ @wistaria_

これ前のタイプを使った事ある人の方が危ない(自分もやらかしそうになった) なんでICカードかQRコードの『選択制』にできなかったんだろう?(前のやつそういう仕様じゃなかったっけ?2通りあるとサポートが大変だったのかなぁ) twitter.com/bltplz/status/…

2023-12-05 08:30:53
koszk @koszk_tohoku

@BLTplz 外より失礼致します。 おそらくSuicaにおけるメンテナンスやSuicaそのもの発行にかかる費用ら天秤にかけた結果なのかと。

2023-12-05 08:32:31

レシートと混ざって捨ててしまいそう

にゃいとう @Resasippo

これ、遠征の時初めて使ったけど レシートは鍵と違って 無くしやすそうって思ったなぁ。 せめても少し固い紙だと良いのに。 あるいはスマホにQRコード送られて かざしたら開く、とか。 #コインロッカー twitter.com/bltplz/status/…

2023-12-05 09:05:08
猫之信@🎿+🚴‍♀️運び人 @Mari_rx93

わかる🤦‍♀️ あのレシート…無くしそうでドキドキする twitter.com/bltplz/status/…

2023-12-05 08:55:25
みょも@まだまだ勉強が足りない @moto927927

たまにレシートポケットに突っ込んで後で他のゴミと間違えて捨てることもあったから、これからは注意しよっと… twitter.com/bltplz/status/…

2023-12-05 10:07:30

交通系ICでOK!の人にとっての価値が下がった

ganmo(にゃんも)@ステーキコミュニケーションズ代表 @ganmo31214

範囲(自由度や選択幅)を広げると、利便性や効率性が低下する例 交通系ICカード利用者は劣化だもんな twitter.com/BLTplz/status/…

2023-12-05 08:02:53