マクドナルドがデスクメニューを廃止することへの反響

今日、マクドナルドへ行ったらデスクメニューがありませんでした。私自身はコーヒーしか頼まない「悪い客」ですが、学校に勤務していた頃から、知的障害のある人が注文しやすく、よく通わせて頂いていました。 また現在も知的障害のある方がガイドヘルパーさんとともに来られているのもよく目にします。 たぶん困る人がたくさん出てくると思います。私のリスト上に流れたツィートを主としたまとめです。 続きを読む
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kankan🚒🔥PPMPPPP @kankan551

マクドナルドがレジでのメニューを撤去した件について、たった今、マクドナルドより回答がありましたので転載いたします。

2012-10-02 19:10:21
kankan🚒🔥PPMPPPP @kankan551

【手元メニューの撤廃についてマクドナルドからの回答】その1 平素よりマクドナルドをご利用頂き、誠にありがとうございます。橋本様からのメールを拝見いたしました。 この度は、弊社店舗にてカウンターにメニューがなく、ご不便をお掛けしていると伺いまして、誠に申し訳ございません。

2012-10-02 19:13:01
kankan🚒🔥PPMPPPP @kankan551

【マクドナルドからの回答その2】 現在弊社ではサービスの最適化を目指し、全国の弊社店舗におきましてカウンター上のメニューを置かないという試みを実施しており、ご注文の際は、店頭頭上のメニューや店舗壁面のメニューをみて、事前にご注文をお決めいただくよう、お願いいたしております。

2012-10-02 19:13:54
kankan🚒🔥PPMPPPP @kankan551

【マクドナルドからの回答その3】 また、ご注文にあたり、店舗にもB5サイズのお手元でご確認頂くことができるメニューをご用意いたしておりますので、従業員へお申し付け頂き、ご不明な点がございます際は、ご遠慮なく従業員にお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。

2012-10-02 19:14:25
kankan🚒🔥PPMPPPP @kankan551

【マクドナルドからの回答その4】 なお、この度賜りましたご指摘やカウンターマットをご希望である旨のご要望は本社関係部に伝えまして、今後の展開に活用させて頂きます。 (転載おわり)

2012-10-02 19:14:58
kankan🚒🔥PPMPPPP @kankan551

とりあえずは障害のある方(子ども)やコミュニケーションに不自由さを持つ方ご本人と、支援するお立場の方が、それぞれ各々で「無くさないでもらいたい」という声を直接マクドナルドに届けることから始めてみてはいかがでしょう。

2012-10-02 19:15:26
kankan🚒🔥PPMPPPP @kankan551

一人二人では動かないことでも数が増えたら何かできるかも。まあマクドナルドがすぐに撤回するとは思い難いのでしばらくの間は今のままにすると思いますが。 とりあえず息子用の指差しメニューを作るか、お店に行ってB5サイズのメニューを一部もらってくるかな。

2012-10-02 19:16:40
kankan🚒🔥PPMPPPP @kankan551

カンカン の ひとりごと♪ : マクドナルドのカウンターからメニューがなくなった http://t.co/TWQ0rmwd

2012-10-02 19:50:40
y o n a @yona_223

レジに私ひとりだったせいか、メニューをお願いしたらレジ横の壁にかかってるメニューを見るよう薦められた。(週末なら子どもは見えないと思う。) レジ横にあると言っていたメニューは見当たらなかった。正面上のメニューはハッピーセット他と期間限定のセットメニューのみ(単品価格の表示はなし)

2012-10-04 13:21:13
y o n a @yona_223

1枚ペラのメニューはもらえた。片面がレギュラーメニュー(これの拡大版がレジ横のメニュー) もう片面が期間限定メニューとハッピーセット http://t.co/N01zxR19 http://t.co/l66PmlHe

2012-10-04 13:25:04
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イチマサ2 @ichimasa2

関係無いが公式アプリが案内されていることを初めて知った→ http://t.co/rYVECkuI RT @togetter_jp: .@king1234stoneさんの「マクドナルドがデスクメニューを廃止することへの反響」(略) http://t.co/PSMbJimY

2012-10-04 16:12:13
kingstone @king1234stone

あっ、これもまとめに入れておこう。  RT @ichimasa2: 関係無いが公式アプリが案内されていることを初めて知った→ http://t.co/6miQ5rE8

2012-10-04 16:32:51
kingstone @king1234stone

「非公式のマクドナルドメニューが公式より秀逸で見やすいと話題に」確かに・・・以前の公式メニュー、かなり見にくくてそれこそたまにいつものと違うのを注文しようと思うとよく迷ったな。/マイナビニュース http://t.co/bhtCINoM

2012-10-10 09:10:19
わー @wanderland1124

@king1234stone 困ると誰かが作ろうと思ってそれを実践する。まさにおめめどうスピリッツですやん!

2012-10-10 09:12:49
kingstone @king1234stone

いやあ「おめめどうスピリッツ」なんちゅうもんは無いと思うよ。たぶん。  QT @wanderland1124: まさにおめめどうスピリッツですやん!

2012-10-10 09:21:28
kingstone @king1234stone

しかし、まじで「便利なメニューが欲しいなあ」とは思ってました。ひょっとしたら「窓口で時間がかかる」というのは公式メニューが見にくかった、というのもあるかも。  QT @wanderland1124: 困ると誰かが作ろうと思ってそれを実践する。

2012-10-10 09:22:56
kingstone @king1234stone

ただ、記事中にもありますが、「店舗・地域によって値段が違う」ので誰かが作ったのをそのまま全国では使えないだろうし、またマクドナルドがそれを許すかどうか・・・許して欲しいけど。 @wanderland1124

2012-10-10 09:24:18
kingstone @king1234stone

で、人によってはもうちょっと絞り込んだり、ハンバーガー系、サイドメニュー系、ドリンク系とか分けたのがあったほうがいいかも。1枚1枚は小さくて。 @wanderland1124

2012-10-10 09:26:05
わー @wanderland1124

@king1234stone 地域での値段が違うのも大きいですし、セットドリンクによって値段がかなり変わってくるなど、値段の均一性に欠けてる面がメニューの見にくさに拍車をかけていたように思います。

2012-10-10 10:57:34
kingstone @king1234stone

そう選ぼうとするとわかんなくなるのよ。  RT @wanderland1124: 地域での値段が違うのも大きいですし、セットドリンクによって値段がかなり変わってくるなど、値段の均一性に欠けてる面がメニューの見にくさに拍車をかけていたように思います。

2012-10-10 11:11:57
kingstone @king1234stone

今日は、ひさびさのマクドナルドでの昼食。レジ横のメニューを見せてもらい邪魔になったらいけないとレジから離れてうんうん考えた。これは時間がかかった。 #TwitPict http://t.co/JDn3hBzI

2012-10-18 11:51:34
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kingstone @king1234stone

ハンバーガー・クリスプチキン・コーヒーM。しめて350円。  QT レジ横のメニューを見せてもらい邪魔になったらいけないとレジから離れてうんうん考えた。これは時間がかかった。 #TwitPict http://t.co/c6vZgZKq

2012-10-18 11:57:20
kingstone @king1234stone

結局、「注文を考える方はメニューをお渡ししますので、レジにたどり着くまでの考えておいてね」というルールを作ればみんなハッピーという話じゃないだろうか。メニュー置き場は入り口すぐに、あり、それを手に取り考え、決まったら並ぶ。

2012-10-18 11:59:51
kingstone @king1234stone

普段の私みたいに「ホットコーヒーSと水」とか決め打ちの人は、別にメニューを手にしなくていい、というような。

2012-10-18 12:00:51
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