IT業界の営業かくあるべき論

okachimachiorz1さんのツイートを元にした議論のまとめです。
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船井 覚, Satoru Funai @satoruf

@okachimachiorz1 コミュニケーションには想像力が一番必要で、それは営業に限らないんじゃないでしょうか?想像力が乏しい人はコミュニケーション能力が低いと思います。

2011-01-14 23:50:55
御徒町@MultiVersionConcurrentClimber(MVCC) @okachimachiorz1

@satoruf それは概ね賛成なのですが。ただし、営業には②と③はもって欲しいと思うわけです。他から見ると自分はハイパー営業マンに見えると思うのですが、実体は②と③ができるからで。営業的には単純にそれだけだと思うんですよ。②と③ができれば、それは凄い戦力でしょう。

2011-01-14 23:51:33
close_yutori @kimukou2628

@okachimachiorz1 ふと疑問に思ったのは、部下の営業を教育するとしたらどんな事するんでしょう? そこはやはり企業秘密でしょうか?

2011-01-14 23:53:16
船井 覚, Satoru Funai @satoruf

@okachimachiorz1: ②と③ができれば、それは凄い戦力でしょう。”全くその通りですが、それができる人は1%くらいでしょうね?

2011-01-14 23:53:43
御徒町@MultiVersionConcurrentClimber(MVCC) @okachimachiorz1

@satoruf 想像力=コミュニケ力 というのはほぼ同意ですが、SEが必要とする想像力と営業が必要とする想像力はちょっと方向性が違う気がするんですよ。

2011-01-14 23:53:49
船井 覚, Satoru Funai @satoruf

同意“@okachimachiorz1: SEが必要とする想像力と営業が必要とする想像力はちょっと方向性が違う気がするんですよ。”

2011-01-14 23:55:31
御徒町@MultiVersionConcurrentClimber(MVCC) @okachimachiorz1

@satoruf いやいやいや、昔は結構いましたよ。O社のT君とか、NC社の某二人組とか、H社のTさんとか、・・・結構いました。後継者がほとんどいないですね。なんというか、業界全体の問題に見えますね。

2011-01-14 23:57:01
御徒町@MultiVersionConcurrentClimber(MVCC) @okachimachiorz1

@kimukou_26 仮に自分に時間的な余裕があるのであれば、まず徹底して自分の鞄持ちをさせます。すべての自分の顧客とのMtgに同席させます。電話のかけ方、提案書の作り方、話の進め方、全部教えます。自分はこうして仕事を覚えた口なので。ただし、これをやると90%は逃げ出します。

2011-01-15 00:01:59
船井 覚, Satoru Funai @satoruf

それは業界が成熟化した証拠だと思います、今「イノベーションのジレンマ」読み始めたところなんで“@okachimachiorz1: @satoruf いやいやいや、昔は結構いましたよ。”

2011-01-15 00:02:48
第四のビール @tan_go238

時間的な余裕があったら @okachimachiorz1 さんの鞄持ちになりたい。

2011-01-15 00:04:17
御徒町@MultiVersionConcurrentClimber(MVCC) @okachimachiorz1

いや、でもホントにうちの営業には実装は無理だとしても、設計ぐらいはできて欲しいな、と思うんだよね~。

2011-01-15 00:07:18
御徒町@MultiVersionConcurrentClimber(MVCC) @okachimachiorz1

今の時代は、いいSEを見つける以上に、いい営業を見つける方が難しいと思う。・・・というか、そもそも「いい営業を見分ける目」を持つことが、これまた難しい。

2011-01-15 00:11:06
Куросал @kurosal

@okachimachiorz1 うちの会社もただのお使いというか伝言役かよ!みたいな営業がたまにいますね、、、

2011-01-15 00:12:21
cuon @yskmerlion

役割的に他部署に割り当てられてるところも多いですね。RT @okachimachiorz1 いや、でもホントにうちの営業には実装は無理だとしても、設計ぐらいはできて欲しいな、と思うんだよね~。

2011-01-15 00:13:06
御徒町@MultiVersionConcurrentClimber(MVCC) @okachimachiorz1

@kurosal お使い営業は逝ってもらっていいと思います。存在意義ゼロです。

2011-01-15 00:13:14
船井 覚, Satoru Funai @satoruf

気持ちは分かりますが、設計できる営業でないと売れない商品では、市場をとれませんよ、“@okachimachiorz1: いや、でもホントにうちの営業には実装は無理だとしても、設計ぐらいはできて欲しいな、と思うんだよね~。”

2011-01-15 00:13:52
close_yutori @kimukou2628

@okachimachiorz1 そこまで指導してくれる環境って凄いですね。 昔の同期の営業とかは「マニュアル本1冊読まされて、ルート営業先と出さなければいけない書類とフォーマットを以前出した物を見せて あとは放置」って言う話聞いてましたから、それが営業教育なのかな? と

2011-01-15 00:14:38
御徒町@MultiVersionConcurrentClimber(MVCC) @okachimachiorz1

@satoruf ま~、そ~なんですけどね。結局、お客さんのやりたいことを解決するには、その場でデザインする能力がいるじゃないですか。そんな感じです。・・・もちろんデザインしなくても売れると思いますが、二度目はないわけで。

2011-01-15 00:16:34
御徒町@MultiVersionConcurrentClimber(MVCC) @okachimachiorz1

@kimukou_26 そういう意味では自分は幸か不幸か、仕事を教わった先が、超軍隊系の鬼軍曹が直上司だったので・・・・その上司は人間的には完全に破綻していましたが、仕事は鬼にようにできました。そんな環境もたまにはあります。

2011-01-15 00:19:31
船井 覚, Satoru Funai @satoruf

う〜、デザインする能力がいる商品はまだ未成熟だと思います、能力が要らないようにする、またはデザイン自体を不要にするのがしたいですね“@okachimachiorz1: 結局、お客さんのやりたいことを解決するには、その場でデザインする能力がいるじゃないですか。”

2011-01-15 00:22:58
御徒町@MultiVersionConcurrentClimber(MVCC) @okachimachiorz1

@satoruf む~。もと客の立場から言えば、欲しいのは解決案(ソリューション)であって、モノやソフトではないんですよね~。そういう意味では、そのまま持ってきて、直ではいるというケースは非常に少ないのが現実です。

2011-01-15 00:26:35
かわしお @kawa440

@okachimachiorz1 うちの営業には、せめてIT用語くらいは覚えて欲しいです。 提案書書く事もなく、運ぶだけ・・・(´Д` )

2011-01-15 00:27:13
御徒町@MultiVersionConcurrentClimber(MVCC) @okachimachiorz1

@kawa440 そういう営業は・・・逝っていいですよ。営業じゃないです。

2011-01-15 00:29:10
zaro @zaroTokyo

うん。同感。 RT @okachimachiorz1 今の時代は、いいSEを見つける以上に、いい営業を見つける方が難しいと思う。・・・というか、そもそも「いい営業を見分ける目」を持つことが、これまた難しい。

2011-01-15 00:29:11
船井 覚, Satoru Funai @satoruf

@okachimachiorz1 全くその通りですので私にも商機は有るかと、ちなみに「デザイン」についてはノーマンの名著を念頭においてます

2011-01-15 00:30:49