組織内で自らの優秀さに頼ることの危険性について
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amigoconsul
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アミーゴ経営事務所
@amigoconsul
組織内で自らの優秀さに頼ることの危険性について。開業・創業関係の相談を受ける中で、組織内での優秀さについていろいろ考えることがあったのでまとめておこうかなと考えています。
2017-01-09 20:59:33
アミーゴ経営事務所
@amigoconsul
年末年始には時間が取れるためか、独立開業のご相談をいただくことがあります。独立開業を考えるくらいなので、とても優秀な人も多く、「会社で評価されているから開業・創業に踏み切れない」といったお話をいただくことが多くあります。
2017-01-09 20:59:43
アミーゴ経営事務所
@amigoconsul
基本的に迷っているのなら無理に開業を勧めたりはしないのですが、「会社で評価されている」という点については気を付ける必要があると感じています。
2017-01-09 20:59:47
アミーゴ経営事務所
@amigoconsul
まず、優秀な社員というとどのような人を思い浮かべるでしょうか？仕事をバリバリこなす人とか、成果をどんどん上げてくる人といった感じではないでしょうか？
2017-01-09 21:00:10
アミーゴ経営事務所
@amigoconsul
しかし、成果が上がりやすい仕事とどうやっても成果につながりにくい仕事があるという点は見逃してはいけないと思います。
2017-01-09 21:00:37
アミーゴ経営事務所
@amigoconsul
成果が上がりやすい仕事については具体的な例を挙げにくいのですが、どうやっても成果につながりにくい仕事というのは、これを読む方は何となくわかると思います。
2017-01-09 21:00:51
アミーゴ経営事務所
@amigoconsul
成果につながりにくい仕事は、例えば、ベストの成果を出してもそれが当然のこととされ、少しでも問題があれば減点されていくような種類の仕事が該当します。
2017-01-09 21:00:58
アミーゴ経営事務所
@amigoconsul
組織で仕事をする以上、この種の成果を出しにくい仕事をする人も必要です。しかし、成果につながりにくい仕事をしていては優秀と評価されにくい傾向があると言えます。
2017-01-09 21:01:05
アミーゴ経営事務所
@amigoconsul
という事は、成果の上がりやすい仕事（簡単な仕事という意味ではなく、努力がプラスの評価につながりやすいという意味合いです）を担当する人や、成果の出にくい仕事を担当する人は組織側の都合で割り振られるのです。
2017-01-09 21:01:16
アミーゴ経営事務所
@amigoconsul
そして、一般的には成果の上がりやすい仕事には組織内で優秀とされた人に担当してもらうといったことが行われるでしょう。
2017-01-09 21:01:24
アミーゴ経営事務所
@amigoconsul
という事は、成果が出る→優秀と判断される→さらに成果の出やすい仕事を担当するといったよい循環が回るといえるでしょう。（この循環を繰り返すとエースと目される人材が出てくるのです。）
2017-01-09 21:01:57
アミーゴ経営事務所
@amigoconsul
ここまでで、「まあ優秀な人ならそうだよね」と思うかもしれませんが、人は何をもって他人を優秀と判断するのでしょうか？
2017-01-09 21:02:03
アミーゴ経営事務所
@amigoconsul
組織の都合で仕事を割り振ると上で書いていますが、仕事を割り振る人が必ずしも他人を評価するための訓練を受けているとは限りません。（というか、誰かに仕事を振る際に、人を評価していると意識している人は少ないはずです）
2017-01-09 21:02:12
アミーゴ経営事務所
@amigoconsul
例えば、評価する人の価値観によって特定の要素を必要以上に重視してしまうといった傾向が強く出たらどうなるでしょうか？
2017-01-09 21:02:31
アミーゴ経営事務所
@amigoconsul
几帳面で仕事のプロセスを重視する人は、効率的に仕事をしていたとしても、プロセスを大切にしない人を高く評価することはむつかしいでしょう。
2017-01-09 21:02:38
アミーゴ経営事務所
@amigoconsul
さて、成果を上げやすい仕事、出にくい仕事がある。仕事を割り振る人の（意識しない）人の評価には心理的偏向が生じるといったことを述べてきました。
2017-01-09 21:02:50
アミーゴ経営事務所
@amigoconsul
とすると、現在優秀であるとされている人であっても、仕事を割り振る人が変わった際には、その人の評価基準に大きく左右されるので、引き続き優秀と評価されるとは限らないという事ができます。
2017-01-09 21:03:15
アミーゴ経営事務所
@amigoconsul
その結果、成果が上げにくくなり、仕事を割り振る人がその人を評価した「あまり優秀ではない」との判断を裏付ける事となってしまいます。
2017-01-09 21:03:59