日本人は高い声が好き？
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昨晩お会いしましょう
@forgetallthings
@TrinityNYC @Bonze_Yakuside もう少し普通の声で話してくれないかな⇒これは高齢化の影響かと。普通に喋ると何十回行っても、は？と聞き返されるが不自然な位高め抑揚をつけて間を空けて話せば大抵の人に理解してもらえるので。電話でコミュニケーションとるの大変です。
2014-09-27 12:57:29
鈴木五郎
@Bonze_Yakuside
デパートの店員とか、大昔から日本女性は高い声で話すように躾けられてると思います@tmrmrk @TrinityNYCこれは高齢化の影響かと。普通に喋ると何十回行っても、は？と聞き返されるが不自然な位高め抑揚をつけて間を空けて話せば大抵の人に理解してもらえるので。電話でコミュニケー
2014-09-27 13:01:57
昨晩お会いしましょう
@forgetallthings
@TrinityNYC @Bonze_Yakuside 日本は昔からそうです⇒そうですか。コールセンターでは高め・ゆっくり・抑揚・あいずちはシツコク言い含められます。
2014-09-27 13:02:32
odango-kororin コロナワクチン💉💉💉💉💉💉💉完了
@odangocologne
@TrinityNYC @Bonze_Yakuside 日本では、どこもかしこも、甲高い鼻にかかったアナウンスが聞かれます。みんな大人なのに、なんでかなと、思ってました。飛行機、百貨店、その他。
2014-09-27 13:09:43
鈴木五郎
@Bonze_Yakuside
相手が誰だか判らない一般の電話に出る時は、日本女性は普段より高い声で出ますね。最近の若い方は判りませんが。オペレーターとかデパートの店員は、更にそういう教育を受けてるのでしょうねRT @TrinityNYC日本女性の友人でCSのようなあんな話し方をする人、私には個人的にいません。
2014-09-27 13:10:56
昨晩お会いしましょう
@forgetallthings
@TrinityNYC @r_tkst 必要以上に丁寧なやり取りがチャットでも流れてくるかと思うと、それだけでウンザリｗ⇒それだけ、そういう件でビックリするようなクレーム来たりするという事かもしれません。件数にすれば少ないですが日本企業はそういうクレームを嫌うという事なんでしょう
2014-09-27 13:11:32
昨晩お会いしましょう
@forgetallthings
@TrinityNYC @r_tkst 突然、地雷を踏むと「止まらなく」なるクレーマーさんがいるのです‥本当にフツーの人なんですけど、突如豹変するような。時々、ネットでも話題になる「土下座」じゃないですが、あの類を繰り広げ止まらなくなる。原因・理由がわからなかったりするんですが。
2014-09-27 13:14:21
TrinityNYC
@TrinityNYC
そうでしょう、きっと。"@tmrmrk: @TrinityNYC @r_tkst 必要以上に丁寧なやり取り⇒それだけ、そういう件でビックリするようなクレーム来たりするという事かもしれません。件数にすれば少ないですが日本企業はそういうクレームを嫌うという事なんでしょう"
2014-09-27 13:29:41
鈴木五郎
@Bonze_Yakuside
米国女性の方が、子供っぽく見られるのを嫌がる傾向があると思います。日本女性は敢えて子供っぽく見られる方を選ぶような文化があると思います。私の個人的な意見ですがRT @TrinityNYCあえて低く話してるのじゃなくて、大人の女性の声は少女の声より低いのが当たり前、ってだけですよ。
2014-09-27 13:13:27
鈴木五郎
@Bonze_Yakuside
普段とは違う、よそ行きの声が甲高い声かと。それがこの国の文化だと私は思います。RT @odangocologne @TrinityNYC 日本では、どこもかしこも、甲高い鼻にかかったアナウンスが聞かれます。みんな大人なのに、なんでかなと、思ってました。飛行機、百貨店、その他。
2014-09-27 13:16:09
TrinityNYC
@TrinityNYC
電話で10回繰り返しても、やっぱり間違った綴りで手紙来たりしますからねｗ "@FrdmFries: @TrinityNYC 名前の綴りを五回くらい繰り返さなくていいのが素晴らしい>チャット"
2014-09-27 13:32:13
TrinityNYC
@TrinityNYC
ネットでのチャットに慣れてる若い層には抵抗ないのでは。丁寧さを期待する人はチャットは来るなという前提ｗで、要件オンリーchatカスタマーサービスを日本にも普及させたいｗ @鍵 日本でもchat系までいくとほぼ大陸に繋がります....漢字の変換が違うので一発でわかります。
2014-09-27 13:19:35
このざまんぐ
@konozama347890
@TrinityNYC 横から失礼します。ユーザの契約内容などにはよりますが、日本のMicrosoft、デルなどはチャット形式のカスタマーサポート始めています
2014-09-27 14:05:51
TrinityNYC
@TrinityNYC
本国での形式を他国でも採用してるわけですね。"@kizury: @TrinityNYC 横から失礼します。ユーザの契約内容などにはよりますが、日本のMicrosoft、デルなどはチャット形式のカスタマーサポート始めています"
2014-09-27 14:12:38
松田 典子
@jumbofrog175
@TrinityNYC @kizury 私はアメリカで、AT&Tのオペレーターの女性のドスの効いた声に何度もひるみそうになりましたが、慣れればそんなもんですよね。日本では普通の人でも普段の話し声より電話を取るときの声がワントーン高くなる人が多い気がします。
2014-09-27 13:59:36
TrinityNYC
@TrinityNYC
ドスの効いた声てｗｗ "@jumbofrog175: @TrinityNYC @kizury 私はアメリカで、AT&Tのオペレーターの女性のドスの効いた声に何度もひるみそうになりましたが、慣れればそんなもんですよね。
2014-09-27 14:09:25
TrinityNYC
@TrinityNYC
うちの妹が電話に出るさまを横で見てると、ほとんど「この人、人格分裂起こしてるんでは…」と思うほどｗ "@jumbofrog175: @TrinityNYC @kizury 日本では普通の人でも普段の話し声より電話を取るときの声がワントーン高くなる人が多い気がします。"
2014-09-27 14:11:15
TrinityNYC
@TrinityNYC
でも言語的特徴というなら、男性もそうなってしかるべきですよね。英語よりトーン高くなり頭のてっぺんから声出して会話する日本人男性は少ないような。"@m_e0o0: @TrinityNYC どこでだか忘れちゃいましたけど、元々の発声自体が日本語は声が高くなると聞いた事がありますよ。
2014-09-27 14:16:03
サオリ
@saorin_and_luna
職場近くのコンビニでは、一部のアニメの女児キャラの様な高く舌たらずな話し方の中年男性店員がいます。接客用のトーンをはき違えてる特殊な例ですが… @TrinityNYC: でも言語的特徴というなら、男性もそうなってしかるべきですよね。英語よりトーン高くなり頭のてっぺんから声出して
2014-09-27 14:33:36
Mïऽ೩ E.
@m_e0o0
@TrinityNYC うーむ。接客業の方の喋りはまた特別だと思うんですけど、私は普通に話してる時には男性でも日本語の方が高くなる感じはあるかなあと思う事があります。確か韓国語や中国語でも同じ傾向があるという話だったと思うのですが、ソースも記憶もあやふやですみません(∩´﹏`∩)
2014-09-27 15:19:06
えて虎💙💛＠くるっぷ垢もついったと同じID
@Fruits_of_Lotus
@TrinityNYC というか、日本女性は『電話では高い声を出して応対するのが礼儀』とされてるのがおかしいですよね(先日うっかり素の声でお客様に応対したら「ふざけてる！失礼な！」と言われまして…)
2014-09-27 14:13:03