コールセンター勤務の頃、クレーム対応が上手すぎて常連クレーマーから「別の人に代わって」と言われた

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コールセンター勤務してた時代、社長賞を沢山頂いてた神がかったわたしの対応に、コールセンターマニアからよく言われた言葉第一位。 pic.twitter.com/sq1dakLXGK

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なぜ社長賞？て思うでしょ？ ハードクレーム担当だっからデス。

烏有先生@SGT @uyuusensei

@pupurucom どういうことだろう… クレームつけられないから？

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@uyuusensei クレームをのらりくらりと交わしつつ、丁寧に用がないなら早く切れを行うからwww

SilVeR-fox @SilVeRf37503722

@pupurucom 🤪「またあんたか。。。」 🐬「それ今思った。。。」

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@SilVeRf37503722 ちゃうで 🦖「またあんたか！！」 🐬「いつもご利用ありがとうございます！」

K.Namba/(お菓子|おやつ)エバンジェリストDX🍩 @ipv6labs

@pupurucom ご指名は承っておりませんので　ってやつだｗ

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@ipv6labs んだ 「わたしが、会社を代表して、お伺い致します！本日のご要件をお伺いいたします。」

chihiro @_na3alf6

@pupurucom 覚えられることあるんですね。。

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@_na3alf6 「お電話ありがとうございます。」の「お電話」あたりでバレる

あっきー @aki_aero

@pupurucom なぜ？（笑）

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@aki_aero 取った電話は絶対どこにもまわさないから(笑)

SilVeR-fox @SilVeRf37503722

@pupurucom いつも「特殊な」ご利用有難う…　ww おはよう御座います。

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@SilVeRf37503722 「担当の」わたくしがお伺いします！！ ちなみにいつもすぎて天気の話題しかなくなったお客様もおりました。

熟成中チーズ @cheesenomiyako

コールセンターマニアと言い換えてる時点で社長賞の力量が察せられる。 twitter.com/pupurucom/stat…

チェシャ@安らかにお眠り @Alstroemeria256

@pupurucom のらりくらりの対応集でたら買いたいw

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@Alstroemeria256 場当たり的発言多すぎて。。 でも言えるのは 「クレーム対応は『できかねます』が9割」

かふぇおれ @cafe2811

@pupurucom おつうさん、のらりくらり上手く躱して決定打を与えず、かつ迂闊な言質も与えないプロの技が光ってそうなイメージｗ

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@cafe2811 はい、爆弾しかけるまで言われたのに、「じゃあいまから行くから住所言えよ」と言われ、たまらずミュートにして笑い死にしてたのは私です。

mkn @mirknnko

@pupurucom どうやってクレモンをあしらうのか興味ある( ＾∀＾)

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@mirknnko 相づちだけうって一通り喋らせるんですよ。内容はだいたいへーしゃ関係ないことなので、お客様疲れ切ったら 「ところで本日のご要件をお伺いいたします。」 ふりだしにもどる

へっぽこ @BxSgzt

@pupurucom コールセンターのAI化に向けて機械学習のモデルになっていただきたい。