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名指しのクレーム『接客態度に問題はないが、背が高い』珍事案かと思いきや経験者多数「気をつけようがない」
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父が「25年前に通ってたスナックに行きたい」というので繁華街を歩き回りなんとか発見→店の扉を開けた瞬間鳥肌が立つ出来事が
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PayPayでごった返す休日のビックカメラの地獄絵図 レジで『えっ私もアプリ入れたいどうやるの?』
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接客をしていて休日は疲れてずっと寝てしまう人は『感情労働』について知って欲しい「尊厳の無償の明け渡し」「心の商品化」
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このお客さんが店に来るとなぜか毎回こうなる、という接客業あるあるに共感「他業種でもあるw」
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レジで『袋要りません、ポイントカードないです、Suicaで』と最初に伝えたら店員さんがバグった→店員さん目線ではこう..
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『子どもへのその注意の仕方やめて下さい』保護者に苦言を呈した店員のツイートに反応続々・異論や対処法も
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某大手百貨店を定年まで勤め上げた方から聞いたクレーム対応「監禁にならないようドアは開けておこう」「学校のクレーマー対..
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接客業の人に対してキレる、理不尽を強いる中高年が増加している?新聞の投書に様々な意見が集まる
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『マスター不在のためソフトクリームが曲がります』道の駅の"正直な掲示"潔すぎてむしろ試したくなる
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朝食バイキングで離席したら食事が全部片付けられてしまった→1人外食に多い悲しい事故を防止する工夫が好評
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タジマオオカ先生の漫画「販売員人生でめちゃくちゃ素敵なお客様に助けられた話」のマダムが素敵
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【接客業あるある】客からのナンパを断ったら「じゃあ何で笑顔で話しかける訳?男を勘違いさせるよ?」
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接遇が素晴らしく模範となる受付嬢がおり、それを表彰し彼女が気をつけている接遇のポイントをみんなに話させた結果こうなった
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近所のスーパーがこんなふうだったら→ 作ってほしい理想のスーパーがこちら「ほぼ導入してほしい(笑)」
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ロボ開発者さん目線の『すかいらーくのネコ型配膳ロボ3000台導入解説』人間と異なる利点に現場からも同意の声
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#KuToo な靴を強要する職場、実はかなり少数?/『普通に疑問なんだけどハイヒール強要してくる法律ってなくない?抗..
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やわらかい対応をしていたら『端的に言え!早く説明しろ!』と怒鳴ってきたおじさんにデカい声でハキハキ指示を出したら最終..
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『雲丹(ウニ)』を使ったメニューを『うんたん』と注文した方いた→それが何かわからないのにどういう気持ちで注文を…?
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接客業の7割が悩む悪質クレームの内容がどれもこれも酷すぎてドン引き「これはもう犯罪では」「警察を呼べ」
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#現場猫 レジの新人さんを見たら、こんな寛大な気持ちでいたい「やさしい世界」→「後ろに特級呪物いるぞ」
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店員に怒鳴るタイプの母が客商売の仕事に就職してから怒鳴らなくなったんだけどその理由が「世の中の客は店員を怒鳴らない」..
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【接客業】この世の中には『説明がされていない』『貼り紙がされていない』これらに当てはまれば、ルールは守らなくて良いと..
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接客業の人が独断で選ぶ『面倒臭い客ランキング』の一位に共感しまくるTL「納得の一位」
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最近「ご主人」という呼び方が話題になってるけど、接客業では連れの異性を"特定の属性"で呼ばないほうがいいという話
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