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3個セットのプリンを買った客に「スプーンおいくつご利用ですか?」と聞いたら「いや、プリン三つなんで、三つないと…^^..
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がん治療の影響で髪の毛が抜け始めた奥様と夫婦でカツラを見に行ったら、入店早々勘違いされてしまった話「ほっこりする恨み..
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JRの券売機でチャージしたらお釣りが5千円足らず、それを駅員に言ったら対応が酷かった
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「いつもありがとう」と覚えてくれてる店より若干塩対応のほうが好きになる心理、これなんで?「個として認知するな...!」
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「お箸いりますか」と尋ねると「手で食べろというのか!」と怒る人がいる - 聞き方を変えたら効果があった
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「間違ったらぶん殴るよ?」店員を傷つけるオラオラ系おやじの冗談に怒り心頭の声
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サン・ローランの服しか着ない友人に理由を聞いたら、店員さんによる営業の真髄を感じるエピソードを聞かされた「営業には種..
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洋服屋などのお店で接客されるのが嫌な人はこの一言だけで接客されずに済むというお話「お互いのためにしっかり意思表示した..
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『#実家の近所の喫茶店』看板娘の絵に描いたようなドジっ子ぶりに再訪決定「通いたい・・・」「応援する!」
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旅館のサービスで過去に宿泊したときの話をするのはやめてほしい「カップルによっては離婚問題になる」
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デパコスの接客はメーカーごとに特徴あるが「阪急梅田のDiorは全員上沼恵美子」「全員よりどりみどりの上沼恵美子」はガチ
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【接客業】この世の中には『説明がされていない』『貼り紙がされていない』これらに当てはまれば、ルールは守らなくて良いと..
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美容部員をしていた頃、凄く綺麗なお母さんとひょうきんな息子さんが来店→息子さんが突如クソデカボイスでお母さんの秘密を暴露
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バイトしてたときのノートが今見ると終わりすぎてるけど「割と真理」「これ一番大事」などの声
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アメリカで接客の仕事をしていると、クレームをつけられることもあるが言い方が上手い人が多い「たぶん理由は…」
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コンビニの店員は「おにぎりの中身が生か調理済みか」を英語で質問してくる客に英語で対応するべきなのか問題
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外国でオシャレコーヒーショップに入り(場違いか…?)と勝手に劣等感を抱いていたら、店員さんから浴びせられた言葉に「そ..
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ベルク炎上の真相
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繁忙期でストレスフルのときにコンビニ店員の優しさに癒やされたので本社の「内装を褒めるメール」を定期的に送ったらトロフ..
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職務質問を拒否してみたらどうなるか
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【接客業の悲哀】「なんでこの人捕まったりせずに生きてこられたんだろうレベルの人が20人に1人位いる」→今日1人逮捕者..
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小さい子が未購入の商品を開けてしまい、その親に商品の購入をお願いすると「子供のしたことですよ?」とブチ切れされた話
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接客業での『水分補給』の変なルールは本当にどうにかならないものか…という声に様々な同意が集まる
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「マナーの悪いお客様が多いので学校教育で1ヶ月ほど接客業経験ができるプログラムを取り入れて欲しい」に賛否両論!
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お客様のご意見『事務的な対応でなく心の通った人間の対応を』というがなぜそれイコール『親切丁寧』になるの?「失礼には失..
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